直播帶貨怎么做起來
關(guān)鍵詞:抖音運(yùn)營
【問題描述】
最后回答時(shí)間 · 2023-12-07
直播帶貨怎么做起來
如何做好直播帶貨?
直播帶什么貨比較好賣這個(gè)問題,這也是一個(gè)業(yè)余提問。
我簡單粗暴的回答你好了,包含兩個(gè)關(guān)鍵要素:
1、流量
2、渠道
流量很好理解,互聯(lián)網(wǎng)上的所有生意都是嫁接在流量之上的。
一個(gè)小白都懂的道理——流量=金錢。
只要你的直播間有人,且人數(shù)夠大,那不管你賣什么產(chǎn)品,都會(huì)有一定的銷量。
至于渠道,涉及的內(nèi)容很多,包含選品,直播賣貨和售后。
先說選品。
并不是每個(gè)帶貨團(tuán)隊(duì)都有自己的產(chǎn)品。
事實(shí)上,一個(gè)成熟專業(yè)的帶貨團(tuán)隊(duì),往往不需要有自己的獨(dú)家產(chǎn)品。
因?yàn)樗麄兊暮诵哪芰κ蔷€上銷售,只要銷售能力過關(guān),只要能把貨賣出去,那一定會(huì)有無數(shù)的商家主動(dòng)找上門,為你提供商品。
這個(gè)時(shí)候,作為直播帶貨團(tuán)隊(duì),如何選品,就成了一個(gè)很重要的問題,這里我給出兩個(gè)選品的參考標(biāo)準(zhǔn):
a、符合賬號(hào)定位和人設(shè)定位。
比如你是汽車領(lǐng)域的博主大v,你想直播帶貨,那肯定要選擇汽車行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行線上銷售,這才符合你的賬號(hào)定位。
如果你劍走偏鋒,不按套路出牌,非要在直播間賣小龍蝦,不是說就沒有銷量,但很明顯,轉(zhuǎn)化率會(huì)很低。
因?yàn)殛P(guān)注你的粉絲和可能要在直播間購買你小龍蝦的用戶畫像完全不匹配。
b、性價(jià)比。
如果你問我直播帶貨的核心,我一定會(huì)告訴你是情緒。
很多用戶在直播間購買產(chǎn)品時(shí),并不是真的喜歡和需要這個(gè)產(chǎn)品,他們往往都是一瞬間的沖動(dòng)下單。
那基于這種前提,如何最大程度的調(diào)動(dòng)用戶的下單情緒呢?
答案:價(jià)格。
超低的價(jià)格,超高的性價(jià)比,就是促使用戶情緒下單的關(guān)鍵。
再說說售后
一場(chǎng)交易的完成并不會(huì)隨著直播結(jié)束而結(jié)束,下了直播后,除了需要統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的GMV之外,更需要做的是給消費(fèi)者發(fā)貨,以及解決消費(fèi)者隨著而來的各種各樣的問題。
舉兩個(gè)常見的問題:
a、退單
很多消費(fèi)者在情緒下單之后,要不了多久就會(huì)冷靜下來,覺得這個(gè)產(chǎn)品我其實(shí)并不需要,于是會(huì)產(chǎn)生大量的退單行為。
b、差評(píng)
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期待往往高于實(shí)際收到的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候就會(huì)有一部分消費(fèi)者進(jìn)行商品投訴,甚至惡意差評(píng)。
那如何解決這些問題,就需要完善的售后服務(wù)體系支撐了。
發(fā)貨員定時(shí)定量的發(fā)貨和收貨——客服人員做好線上答疑解惑——運(yùn)營人員分析后臺(tái)數(shù)據(jù)和用戶反饋——提升下單量和降低退單量——進(jìn)而優(yōu)化整個(gè)銷售鏈路。


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