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對于社區(qū)團(tuán)購行業(yè)而言，今年以來迅猛發(fā)展的勢頭使得這個本就激烈的賽道上擠滿了更多的人。社區(qū)團(tuán)購的業(yè)內(nèi)競爭進(jìn)入了白熱化階段，做好用戶留存問題也顯得越來越重要。

用戶增長在一定程度上與低毛利相掛鉤，如何兼得用戶和利潤，對每個從業(yè)者都是一場嚴(yán)峻的考驗。想要在維持用戶量的前提下提升平臺利潤，以下建議會給你提供一定幫助。
 

一、結(jié)構(gòu)多品類

做社區(qū)團(tuán)購，平臺的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會對后續(xù)的銷量存在著深遠(yuǎn)影響。從本質(zhì)上來說，社區(qū)團(tuán)購是根植于社區(qū)場景所發(fā)生的居民消費(fèi)行為，衣食住行是所有人都繞不開的話題。因此，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上盡量進(jìn)行多品類布局，通過非標(biāo)產(chǎn)品提升用戶粘度，其他產(chǎn)品提升利潤。商品類和服務(wù)類產(chǎn)品的占比可以大約維持在9：1，外加一定的資訊信息提供。
 

在商品類中，非標(biāo)品和標(biāo)品比例可以對半開，或者非標(biāo)品略多。非標(biāo)品主要由生鮮水果和食材食品構(gòu)成，而標(biāo)品則是日化、洗護(hù)品等等。在豐富產(chǎn)品時，還可以通過推出手工產(chǎn)品、反季水果、進(jìn)口特產(chǎn)等來刺激用戶的活躍度。

二、改變定價策略

在對商品進(jìn)行定價時，可以先對其進(jìn)行一個簡單分類，即一款商品是引流商品還是利潤商品。引流商品通常以低價吸引顧客注意，而利潤商品以高價提升單品毛利。對于引流商品，我們可以利用尾數(shù)定價法則以極小的降價空間打造出讓利感，比如3塊錢一斤的香蕉可以定價為2.98元。而利潤商品可以提高單價的尾數(shù)，獲得更高的利潤，比如15元一斤的水蜜桃，可以定價為15.49元，在購買相對高價的產(chǎn)品時顧客更容易忽略幾毛錢的差價。
 

還有一種方式是不改變單價，通過改變計量單位來提升利潤。比如原定7.99元500g的商品可改為7.99元450g，非整定量的方法值得一試。
 

三、做好促銷活動

社區(qū)團(tuán)購的消費(fèi)對象人群比較固定，是一個高頻復(fù)購的消費(fèi)場景。在這個基礎(chǔ)上，定期推出一些促銷活動有利于提高老用戶的活躍度。比如每天以一款產(chǎn)品為優(yōu)惠品，通過大力度的折扣增加平臺的流量；每月或每兩個月舉辦一次活動大促銷，不僅能喚醒老用戶，還能吸引新用戶加入促銷搶購之中。

四、優(yōu)化渠道、以量換利

社區(qū)團(tuán)購和其他商業(yè)模式相比，之所以能在價格上占據(jù)優(yōu)勢，渠道精簡是一個重要原因。在保證品質(zhì)的前提下，想要提升利潤，還要盡可能地優(yōu)化供貨渠道。除了發(fā)掘優(yōu)質(zhì)渠道之外，還可以通過組建自由渠道來降低對單一渠道的依賴。此外，平臺還要對產(chǎn)品從供貨商到顧客的中間流程進(jìn)行優(yōu)化，減少周轉(zhuǎn)和運(yùn)輸時間，降低成本損耗。
 

在進(jìn)行市場擴(kuò)張時，可以通過增加基礎(chǔ)用戶量提升總利潤，但是如果沒有進(jìn)行好的選址可能會導(dǎo)致成本上升。因此，擴(kuò)張市場要選擇消費(fèi)能力高、競爭對手少、客源充足且供貨成本低的社區(qū)來作為切入點。
 

結(jié)語

對于社區(qū)團(tuán)購平臺而言，不論是后端的采購、運(yùn)輸，還是前端的運(yùn)營、銷售，每一個節(jié)點都會對平臺最終的利潤產(chǎn)生重要影響。對于企業(yè)來說，要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地對每一環(huán)做出層層把控，在激烈的競爭中獲得更多利潤，在眾多平臺中脫穎而出。