拼多多子賬號(hào)是什么意思?拼多多子賬號(hào)怎么操作?
拼多多子賬號(hào)是什么意思?現(xiàn)階段淘寶網(wǎng)店鋪賬戶(hù)分為主導(dǎo)賬戶(hù)和子賬號(hào)二種,主賬戶(hù)是開(kāi)實(shí)體店取得成功時(shí)系統(tǒng)軟件建立的,該帳戶(hù)是店面原始賬戶(hù),既是管理方法賬戶(hù)。其他的賬戶(hù)全是由主賬戶(hù)建立出去的子賬號(hào)。
一、主賬戶(hù)
它是系統(tǒng)軟件自動(dòng)生成的店面賬號(hào)登錄,該賬戶(hù)默認(rèn)設(shè)置有著訪問(wèn)權(quán)限,可在商戶(hù)后臺(tái)開(kāi)展一切實(shí)際操作。
二、子賬號(hào)
1、子賬號(hào)表明
1)賬戶(hù)設(shè)定包含賬戶(hù)名字、客戶(hù)呢稱(chēng)、登陸登陸密碼、確定登陸密碼;
2)賬戶(hù)密碼規(guī)定不少于六位標(biāo)識(shí)符;
3)賬戶(hù)名字需具備唯一性,賬戶(hù)呢稱(chēng)店面在線客服系統(tǒng)顯示信息的呢稱(chēng);
表明:子賬號(hào)的人物角色分成管理人員、經(jīng)營(yíng)、客服主管、在線客服。
2、子賬號(hào)實(shí)際操作實(shí)施方案
1)子賬號(hào)能夠被刪掉;
2)每一個(gè)子賬號(hào)務(wù)必關(guān)聯(lián)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,而且手機(jī)號(hào)碼不可以反復(fù)關(guān)聯(lián);
3)假如當(dāng)今子賬號(hào)處在線下情況,則在線客服信息都是有別的線上子賬號(hào)分?jǐn)偅S便開(kāi)展賬戶(hù)線下設(shè)定);
4)現(xiàn)階段僅有管理人員和客服管理員可設(shè)定線下信息賬戶(hù);
5)假如資詢(xún)量很大,可設(shè)定信息分派或遷移(不必隨意遷移消費(fèi)者資詢(xún)信息);
6)假如當(dāng)日子賬號(hào)處在繁忙情況,早已資詢(xún)消費(fèi)者會(huì)再次顯示信息,新資詢(xún)消費(fèi)者會(huì)遷移到別的網(wǎng)上客服。
三、賬戶(hù)數(shù)據(jù)信息查詢(xún)與應(yīng)用
1、當(dāng)天在線客服數(shù)據(jù)信息
多多的在線客服內(nèi)的在線狀態(tài)控制模塊,顯示信息當(dāng)天每一個(gè)子賬號(hào)的資詢(xún)總數(shù),回應(yīng)總數(shù)和立即詢(xún)單,另外,該控制模塊可分派待回應(yīng)客戶(hù)。
2、歷史時(shí)間在線客服數(shù)據(jù)信息
多多的在線客服內(nèi)的在線客服數(shù)據(jù)信息控制模塊,可按時(shí)間查詢(xún)資詢(xún)數(shù)據(jù)信息。