賣家自行承諾適用性的規(guī)則與解讀
2012-01-13|HiShop
導讀規(guī)則正文： 賣家自行作出的承諾或說明與本規(guī)則相悖的，淘寶不予采信。除證據(jù)有誤或判斷錯誤的情形外，對違規(guī)行為的處罰不中止、不撤銷。 推薦閱讀[熱點]別說你不會開網(wǎng)店，手把手教你開個淘寶網(wǎng)店 300元開虛擬網(wǎng)店包裝修淘寶網(wǎng)上開店，找貨源，找產(chǎn)品易刷平...
規(guī)則正文：
賣家自行作出的承諾或說明與本規(guī)則相悖的，淘寶不予采信。除證據(jù)有誤或判斷錯誤的情形外，對違規(guī)行為的處罰不中止、不撤銷。
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解讀：
一、證據(jù)有誤或判斷錯誤的情形是指什么?
是指因會員提供虛假證據(jù)導致淘寶做出錯誤的判斷。
如確屬淘寶錯誤判斷的將撤消處罰，但如果這個錯誤是因會員提供虛假證據(jù)導致將恢復處罰，同時將對提供假憑證的會員做出處理。
二、“除證據(jù)有誤或判斷錯誤的情形外，對違規(guī)行為的處罰不中止、不撤銷”如何理解？
如果會員發(fā)起對處理結(jié)果的申訴，淘寶會檢查是否證據(jù)有誤或判斷錯誤。如確因證據(jù)有誤或判斷錯誤的前提下，處罰可以中止和撤消。
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