對于網(wǎng)店而言，從新建到發(fā)展到成立到一定規(guī)模，離不開高素質(zhì)的網(wǎng)店人才，特別是網(wǎng)店成立之初的元老級人物。

　　目前有的經(jīng)營較好的網(wǎng)店一般都擁有自己的生產(chǎn)廠房和物流公司，一般的網(wǎng)店，規(guī)模稍大點(diǎn)的，其包含的商品都在百件以上，甚至上千件。以店長這一職業(yè)來講，要負(fù)責(zé)店鋪裝修及維護(hù)，店長還要精通圖片處理，能熟練運(yùn)用相應(yīng)的軟件，具有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力，還要懂營銷策略，給出切實(shí)可行的打折秒殺廣告等促銷手段來提升店鋪的點(diǎn)擊率，要有極強(qiáng)的溝通能力，且熟悉網(wǎng)上購物流程。

　　除此之外隨著許多網(wǎng)店規(guī)模的擴(kuò)大，由店主單打獨(dú)斗的打理方式已經(jīng)不能應(yīng)付每天龐大的交易量，網(wǎng)店人才開始承擔(dān)起細(xì)分的工作：網(wǎng)店客服通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)工具和電話，管理網(wǎng)店、接受客戶網(wǎng)上咨詢并達(dá)成銷售、處理售后問題等；網(wǎng)店美工進(jìn)行商品拍照與圖片處理、網(wǎng)店裝修等；網(wǎng)店庫管對商品進(jìn)銷存管理、檢品，入庫，配貨，檢查裝箱，出庫，發(fā)貨等；網(wǎng)店店長負(fù)責(zé)制訂工作計(jì)劃，管理網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各部門工作，完成網(wǎng)店運(yùn)營目標(biāo)。

　　那網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的不斷發(fā)展壯大越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售，高素質(zhì)的網(wǎng)店管理人才非常緊缺。網(wǎng)店人才的傭金也會(huì)隨之上漲。

　　無論是網(wǎng)店客服、網(wǎng)店編輯、網(wǎng)店美工、淘寶店鋪裝修等等都越來越成為網(wǎng)店不可或缺的人才，而隨著微博等更廣領(lǐng)域營銷形式的發(fā)展，網(wǎng)店工作人員的工作項(xiàng)目也在逐漸累加，如何做好與網(wǎng)店人員的溝通，維系好精英在網(wǎng)店持續(xù)工作，也成為經(jīng)營者最重要的工作之一。