很多掌柜對(duì)消保保證金還存在疑惑。經(jīng)常有人問(wèn)網(wǎng)店網(wǎng)客服是不是退出消保保證金不退呢？網(wǎng)店網(wǎng)小編在此做一個(gè)詳細(xì)介紹，幫大家解除疑惑。

     最近,我對(duì)部分未加入消保的掌柜作了一些調(diào)查, 得知，雖然他們知道加入消保有種種好處，但卻不敢加入,因?yàn)榈缆犕菊f(shuō): 退出消保,很難拿回保證金！真的是這樣嗎？
    今天我為大家剖析一下,為什么有人這樣說(shuō).
    有三種可能:
    一是：還沒(méi)有到解凍時(shí)間,按照消保規(guī)則,退出消保后,需要三個(gè)月+10天才能解凍保證金，并不是一退出消保，保證金馬上就解凍；
    二是：雖到了解凍時(shí)間,但由于還存在未完的交易糾紛或投訴,需要等到這些糾紛或投訴處理結(jié)束后,再解凍。這里請(qǐng)記住,一定會(huì)解凍的,不會(huì)因?yàn)橛薪灰准m紛就永遠(yuǎn)不解凍！
    三是：保證金其實(shí)解凍了，但掌柜們不會(huì)查，誤以為還沒(méi)解凍。
    看到這里, 這些掌柜們會(huì)說(shuō)，我的保證金解凍了，怎么我的支付寶賬戶里沒(méi)有增加保證金相應(yīng)的數(shù)字呀?
說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，保證金解凍后，支付寶賬戶確實(shí)不會(huì)增加保證金相應(yīng)的數(shù)字！因?yàn)閮鼋Y(jié)保證金時(shí),支付寶帳戶中也沒(méi)有減少保證金相應(yīng)的數(shù)字!
    為什么這樣說(shuō)呢，得先從加入消保凍結(jié)保證金這步說(shuō)起：
    這里就通過(guò)一個(gè)典型案例進(jìn)行講解：
    此店是07年5月25號(hào)加入消保的，當(dāng)時(shí)女裝的保證金是2000元，請(qǐng)看一下當(dāng)時(shí)的支付寶帳戶明細(xì)：

    大家看仔細(xì)了哦，凍結(jié)了2000元后，店鋪的支付寶帳戶余額并沒(méi)有減少，只是凍結(jié)住，我暫時(shí)不能支配提現(xiàn)這2000元了．
    到了07的8月1日，女裝類的保證金降為1000元，保證金也就相應(yīng)的解凍了1000元．下面用圖片解析：
    看到這里，大家有點(diǎn)明白了吧．無(wú)論是加入消保和還是退出消保，也就是保證金無(wú)論是凍結(jié)還是解凍,其實(shí)你的賬戶總額是不變的，變化的是，加入消保前,你的賬戶余額你可以全部提現(xiàn),都是可用余額; 而加入消保后,賬戶中屬于保證金的那部分錢你不能提現(xiàn),變成不可用余額! 只有退出消保后,才可以全部提現(xiàn).
    假如退出消保了(這是不可能的,除非我....嘿嘿,不吉利的話就不說(shuō)了), 到了解凍時(shí)間, 這上面的"不可用余額"還是1000元,那說(shuō)明保證金還沒(méi)有給我解凍; 如果這上面的"不可用余額"是0,那就說(shuō)明保證金已經(jīng)解凍了.