淘寶運營過程中我們一定要通過查看各項數(shù)據(jù)指標來調(diào)整自己的運營方向，在淘寶運營推廣階段對于寶貝流量的爆發(fā)有至關重要的作用，究竟我們要看哪些數(shù)據(jù)指標比較好呢?

淘寶數(shù)據(jù)指標

　　一、點擊率

　　新品期的點擊率對于流量的提升比轉化率都要高，那么點擊率從哪里去看呢?大家看下圖：

　　點擊率查看具體的路徑是：生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果。

　　在這其中查看數(shù)據(jù)的時候要特別注意：

　　1)點擊率不能低于3%，如果能夠保證10%以上的點擊率，你的手淘流量會很容易的爆發(fā)起來。

　　2)點擊率低于3%的話，一定要去分析原因，盡快解決。影響點擊率的主要因素有：主圖、價格、基礎銷量。

　　3)以上數(shù)據(jù)的選擇需要注意如下幾點：

　?、俣丝谶x擇PC端，因為只有PC才有點擊率的數(shù)據(jù)，但是在大數(shù)據(jù)下，這個指標也是準確的。

　　②如果數(shù)據(jù)不夠大的話，時間選擇7天，只有大數(shù)據(jù)才會準確。

　　二、收藏率、加購率

　　新品期的收藏率、加購率的權重也是非常的大，大家看下圖：

　　查看具體的路徑是：生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果。

　　特別注意：

　　1)如果你能夠保證10%以上的數(shù)據(jù)，你的手淘流量會很容易的爆發(fā)起來。當然，你可以用一些非常規(guī)手段，這些你懂得。

　　2)影響收藏率、加購率的主要因素有：詳情頁、活動、客服技巧、評論、問大家。

　　3)以上數(shù)據(jù)的選擇需要注意如下幾點：

　?、贁?shù)據(jù)選擇全部。

　?、谌绻麛?shù)據(jù)不夠大的話，時間選擇7天，只有大數(shù)據(jù)才會準確。

　?、凵厦媸鞘詹丶淤彽娜藬?shù)，收藏率、加購率的算法是除以商品訪客數(shù)就可以了。

　　三、轉化率

　　隨著時間的推移，基礎銷量的積累及客戶評論的出現(xiàn)，轉化率的權重越來越高。

　　查看轉化率的路徑是：生意參謀-首頁-核心指標。如下圖：

　　在一段時間之后，轉化率的權重逐步增加。隨之時間的推移，轉化率穩(wěn)步提高(如果用的是非常規(guī)手段，建議別超優(yōu)秀均值)，這樣權重會提高更快的。

　　☆四、流量爆發(fā)之后需要關注的數(shù)據(jù)

　　1、跳失率

　　查看跳失率的路徑是：生意參謀-首頁-流量分析

　　影響跳失率的主要原因是詳情頁、評論、問大家。在流量起來之后我們首要的任務是做好關聯(lián)銷售，好處如下：

　　1) 降低跳失率，提高停留時間。

　　2) 提高轉化率，提高每一個流量的價值。

　　2、評論維護

　　客戶的評論是檢測我們產(chǎn)品和服務最直接的因素。所以客戶的評論我們一定要去認真分析，防微杜漸，別有了不能解決的問題再去重視。

　　3、DSR

　　DSR就是常說的動態(tài)評分，查看路徑是：賣家中心首頁右側，如下圖：

　　店鋪動態(tài)評分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分：

　?、?寶貝與描述相符

　　② 賣家的服務態(tài)度

　?、?物流服務的質(zhì)量。

　　每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù))。只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。

　　這個指標我們一定要去每天統(tǒng)計，連續(xù)五天下滑，一定要去引起重視（淘寶運營的四四二法則全面解讀）。如果下滑，去分析原因。最簡單的方式去發(fā)一批順豐快遞，以為大部分的評分都是因為快遞引起的。

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