延遲發(fā)貨投訴成立,店鋪賠多少錢？延遲發(fā)貨對(duì)店鋪的影響
2021-01-11|HiShop
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延遲發(fā)貨對(duì)店鋪的影響?
延遲發(fā)貨的商家須以現(xiàn)金方式賠付消費(fèi)者。須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，以子訂單維度，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。
存在以下情形的，“特價(jià)區(qū)”不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確定：
(一)濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的;
(二)非基于生活消費(fèi)所需購(gòu)買發(fā)起的賠付申請(qǐng);
(三)經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障消費(fèi)者權(quán)益，“特價(jià)區(qū)”要求商家立即停止發(fā)貨的;
(四)因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致無(wú)法按照約定時(shí)間發(fā)貨且向“特價(jià)區(qū)”報(bào)備并經(jīng)平臺(tái)評(píng)估后予以準(zhǔn)許的。
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