BMW京東官方旗艦店B2C平臺(tái)正式上線
HiShop最新消息,據(jù)悉,在BMW京東官方旗艦店中包含BMW原廠車輛附件、生活精品、車輛養(yǎng)護(hù)品等商品,以及車輛維修保養(yǎng)服務(wù),從而提升售后服務(wù)的便利性和透明性。同時(shí),通過(guò)京東對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的大數(shù)據(jù)分析,幫助BMW經(jīng)銷商在消費(fèi)者下單后完成數(shù)字化過(guò)程,從而提升客戶服務(wù)的效率。
會(huì)上,寶馬全球售后高級(jí)副總裁Mr.Erich Ebner von Eschenbach表示,近年來(lái)隨著中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用普及,“數(shù)字化”已經(jīng)滲透中國(guó)消費(fèi)者日常生活的各個(gè)角落,越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者傾向于用移動(dòng)端,來(lái)享受更加高效、便捷的服務(wù),而像京東這樣的電商平臺(tái)更是取得了難以想象的高速發(fā)展,帶為了更佳便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
多用戶商城系統(tǒng)了解到,京東在近兩年頻頻發(fā)力汽車后市場(chǎng),自2012年上線以來(lái),京東汽車用品已與超過(guò)5000個(gè)品牌達(dá)成了合作,并通過(guò)推出“車管家”系統(tǒng)、專屬客服等幫助消費(fèi)者選購(gòu)合適的產(chǎn)品。此外,京東還推出了“商品+服務(wù)”模式,即消費(fèi)者選購(gòu)商品的同時(shí)還可以根據(jù)需求選擇線下服務(wù)。截至目前,京東已與全國(guó)范圍內(nèi)超過(guò)30000家維修門店達(dá)成了合作。
而談及京東為何對(duì)汽車后市場(chǎng)如此中意時(shí),京東負(fù)責(zé)人表示,汽車后市場(chǎng)的規(guī)模盡管在加速擴(kuò)瞳,但行業(yè)內(nèi)信息壁壘和參與方雜亂零散問(wèn)題遲遲未得解決,市場(chǎng)對(duì)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率提升的呼聲越來(lái)越高。
正因如此,京東在2017年11月發(fā)布汽車無(wú)界服務(wù)戰(zhàn)略,宣布在B2C業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,向上游延伸,進(jìn)軍汽車后市場(chǎng)B2B業(yè)務(wù),形成B2B2C閉環(huán)。今年3月28日,京東又宣布與6大零部件制造商達(dá)成合作,全面進(jìn)軍易損件品類。
-
B2B2C多用戶商城系統(tǒng)支持企業(yè)自營(yíng)與商戶入駐模式共存 會(huì)員一站式精細(xì)化營(yíng)銷工具 多用戶分銷,帶來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)
系統(tǒng)支持平臺(tái)自營(yíng)+供應(yīng)商店鋪共存的經(jīng)營(yíng)模式(類天貓&京東模式),幫助企業(yè)打造生態(tài)級(jí)商業(yè)平臺(tái)為目的的電子商務(wù)系統(tǒng)。
免費(fèi)試用系統(tǒng) -
B2B2B電商交易系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)作 授信及賬期支付 商品按照數(shù)量階梯設(shè)價(jià)
全渠道訂貨/采購(gòu)及經(jīng)銷商管理數(shù)字化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合和交易便捷化。
免費(fèi)試用系統(tǒng) -
S2B2B電商交易系統(tǒng)供銷一體化,提高市場(chǎng)集中度 集團(tuán)管控一體化,有效實(shí)現(xiàn)供需匹配 移動(dòng)應(yīng)用一體化,提高運(yùn)營(yíng)綜合效率
上下游資源整合數(shù)字化解決方案,賦能產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。
免費(fèi)試用系統(tǒng)
