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Hi新零售消息,自新零售概念提出后,線下零售市場(chǎng)便成了各路豪強(qiáng)爭(zhēng)搶的“香餑餑”。他們化身“賦能者”,嘗試對(duì)線下零售商輸出自己的IT和數(shù)字化能力。
作為擁有28年線下零售經(jīng)驗(yàn)和10年線上零售經(jīng)驗(yàn)的巨頭,蘇寧自然不甘落后。在能力的輸出過(guò)程中,蘇寧目前主要瞄準(zhǔn)縣鎮(zhèn)的家電3C市場(chǎng),以加盟店為載體,由蘇寧零售云團(tuán)隊(duì)充當(dāng)排頭兵。
蘇寧零售云縣鎮(zhèn)市場(chǎng)布局五大維度
縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的這些特點(diǎn),對(duì)賦能者來(lái)說(shuō)意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。然而零售商們只關(guān)心一個(gè)問(wèn)題,蘇寧零售云到底可以給自己帶來(lái)哪些方面的能力提升。作為蘇寧云平臺(tái)上搭建的上層建筑,蘇寧零售云不僅引入了前者強(qiáng)大的數(shù)字化能力,也整合了一套先進(jìn)的商業(yè)模式,對(duì)加盟商實(shí)現(xiàn)全方位賦能。具體而言,可以歸結(jié)為幾個(gè)方面:
1、擴(kuò)充海量SKU。
縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的家電3C專(zhuān)賣(mài)店規(guī)模通常在50-100平米,SKU有限,競(jìng)爭(zhēng)力單一。蘇寧零售云的業(yè)務(wù)邏輯是建面積在150-500平米之家的大店,用蘇寧的供應(yīng)鏈能力和采購(gòu)能力幫助店主擴(kuò)充SKU。蘇寧零售云目前的主銷(xiāo)商品SKU將近10000個(gè),長(zhǎng)銷(xiāo)商品SKU在1000個(gè)左右。
豐富SKU后,商家的打法可以更加靈活。比如在空調(diào)熱銷(xiāo)的季節(jié),可以將手機(jī)等其他品類(lèi)平價(jià)銷(xiāo)售,一方面達(dá)到引流的目的,一方面對(duì)手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店等實(shí)施精準(zhǔn)打擊。
放眼整個(gè)行業(yè),蘇寧零售云縣鎮(zhèn)店的形態(tài)并不新穎,在一二線城市可以找到不少。但以較低的成本將其移植到縣鎮(zhèn)市場(chǎng),就成了一種全新物種,能夠?qū)鹘y(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店形成降維打擊。
2、提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率。
過(guò)去,小店老板是自己判斷市場(chǎng)行情,需要囤貨,周轉(zhuǎn)率低。零售業(yè)不怕毛利低,怕的周轉(zhuǎn)率和毛利都低。依托蘇寧零售云的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),商戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)大件商品先銷(xiāo)后采,0庫(kù)存運(yùn)作,只需要備一些樣機(jī)和小家電即可,大幅降低了經(jīng)營(yíng)成本。
3、零售運(yùn)營(yíng)能力的提升。
很多人認(rèn)為,做新零售數(shù)據(jù)非常重要,但劉懷力指出零售的運(yùn)營(yíng)本身更為重要。經(jīng)過(guò)多年線上線下的探索,蘇寧積累了非常強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力,可以對(duì)全國(guó)門(mén)店進(jìn)行幫扶運(yùn)營(yíng)。
4、共享品牌和營(yíng)銷(xiāo)資源。
蘇寧在線上、線下的品牌號(hào)召力毋庸置疑。此外蘇寧每年還有很多促銷(xiāo)活動(dòng),加盟商無(wú)需養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的品牌設(shè)計(jì)和策劃人員,就可以擁有出色的營(yíng)銷(xiāo)能力。
5、方便易用的IT系統(tǒng)。
在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐中,蘇寧打磨了一套非常實(shí)用的IT工具,比如門(mén)店用的POS系統(tǒng)。一家門(mén)店的商品有上千款,但一個(gè)店員能把十件商品介紹清楚就不錯(cuò)了。這個(gè)POS系統(tǒng)里有很多輔助銷(xiāo)售的功能,借助它店員通過(guò)手機(jī)和平板電腦就能非常輕松、專(zhuān)業(yè)地為顧客介紹商品。
此外這個(gè)POS系統(tǒng)還能蘇寧的倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)信息共享,店員可以直接查詢(xún)庫(kù)存情況,并完成開(kāi)單和物流配送等操作,非常高效快捷。