提到新零售，線上線下交融是最直接的，正是由于智能調(diào)度技能，外賣能夠小時級送達，生鮮能夠兩小時送達，商家也知道提前收購什么產(chǎn)品，將產(chǎn)品分配到哪里，乃至智能調(diào)整產(chǎn)品價格。

　　對顧客而言，一方面，技能能夠重構(gòu)人貨場的聯(lián)系，改動零售業(yè)的場景，進而顛覆顧客的購物體會;另一方面，技能能夠改動零售內(nèi)在，將不同類型的消費貫穿到一同，給顧客無縫體會。關(guān)于商家而言，技能能夠重構(gòu)供應(yīng)鏈，削減庫存、降低損耗、進步銷量、進步功率、降低成本，創(chuàng)造價值。

　　深層次看，技能正在對“消費”本身進行重構(gòu)。零售的價值不僅僅購物本身，而是“從衣食住行到吃喝玩樂”;消費不再僅僅零售，醫(yī)療健康養(yǎng)老等等也都能夠被納入其間;消費不再僅僅物質(zhì)，文娛等精力消費也將越來越重要。這一切都被技能交融到一同，每一個細分消費范疇都在技能的驅(qū)動下，從供應(yīng)鏈到消費端進行完全的晉級，進而進步功率和進步體會。根據(jù)同一套大數(shù)據(jù)，顧客能夠在不同場景下獲得共同體會。

　　生鮮新零售同樣是典型的技能驅(qū)動。智能技能特別是大數(shù)據(jù)技能，能夠讓生鮮新零售平臺精準地猜測顧客，進而滿意個性化需求、同時做到高效前置物流。物聯(lián)網(wǎng)技能讓生鮮新零售平臺具有通明供應(yīng)鏈，進步供應(yīng)鏈功率，保證食品安全和新鮮，終究進步顧客體會。

　　圍繞生鮮新零售正在出現(xiàn)更多智能技能、設(shè)備和解決計劃，比方保證保質(zhì)期不被篡改和智能辦理的智能包裝計劃，比方智能電子標簽顯現(xiàn)生鮮時時刻刻動搖的價格，比方能夠智能引導(dǎo)顧客的導(dǎo)購機器人，再比方能夠?qū)ιr食品智能辦理的智能冰箱產(chǎn)品。去超市我總是發(fā)現(xiàn)收銀臺和生鮮區(qū)的職工最多最忙，他們現(xiàn)在幾乎沒有使用任何智能設(shè)備，我想未來他們的工作會大量被智能技能替代。

　　總的來說，科技將是生鮮新零售的僅有驅(qū)動力，用科技進步顧客體會，用智能零售賦能食品安全與健康，將是生鮮新零售的根本。放眼整個零售職業(yè)來看，技能也在變得越來越重要，乃至不可或缺。

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