商城系統(tǒng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的積分規(guī)則(下)
前一期我們主要分享了,該從哪些方面去設(shè)置商城系統(tǒng)網(wǎng)站的積分規(guī)則。很容易想到,今天這一期主要就是針對(duì)這些積分,對(duì)消費(fèi)者而言該如何去消費(fèi)以及如何去管理。這些在商城系統(tǒng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)前期都必須要考慮周全。下面我們就具體來(lái)聊聊:
積分消費(fèi):如何消費(fèi)積分?
其實(shí)如果要用積分來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,需要考慮的方面很多,如:與財(cái)務(wù)之間的結(jié)算,積分和錢(qián)之前兌換的比例多少合適。所以,不采用積分與錢(qián)之間存在比例關(guān)系,如果是積分+現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的商品,
1、積分+現(xiàn)金
購(gòu)買(mǎi)商品是指積分直接當(dāng)現(xiàn)金使用,商家設(shè)置好兌換標(biāo)準(zhǔn),如10個(gè)積分抵1元錢(qián)使用。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可以選擇用自己賬戶(hù)上的積分抵掉部分或全部現(xiàn)金。這個(gè)功能在目錄兌換規(guī)則和購(gòu)物車(chē)兌換規(guī)則中都可以實(shí)現(xiàn)。
2、兌換商品
兌換商品是指用戶(hù)使用積分兌換相應(yīng)的商品。商家可以挑選部分商品放在積分兌換區(qū),設(shè)置好每個(gè)商品所需積分?jǐn)?shù),用戶(hù)根據(jù)自己賬戶(hù)上的積分?jǐn)?shù)量及兌換標(biāo)準(zhǔn),直接可以獲得商品,不需要支付現(xiàn)金(一般運(yùn)費(fèi)另付)。這個(gè)功能在目錄兌換規(guī)則中實(shí)現(xiàn)。
3、兌換其他優(yōu)惠
兌換其他優(yōu)惠是指用戶(hù)使用積分從而獲得優(yōu)惠,優(yōu)惠包括打折、便宜固定金額等。例如使用100積分可以獲得商品9折優(yōu)惠,那么當(dāng)客戶(hù)在購(gòu)物結(jié)賬時(shí),可以選擇使用掉自己賬戶(hù)上的100個(gè)積分,從而獲得9折優(yōu)惠。這個(gè)功能在目錄兌換規(guī)則和購(gòu)物車(chē)兌換規(guī)則中都可以實(shí)現(xiàn)。以上三種方式,一般的商城系統(tǒng)網(wǎng)站平臺(tái)都已經(jīng)有了的。
積分如何管理?
這涉及到商城系統(tǒng)管理員查看、審批所有會(huì)員的積分情況;管理積分轉(zhuǎn)換情況,即所有用戶(hù)積分的獲得及兌換記錄,同時(shí)還可以創(chuàng)建新的轉(zhuǎn)換,如贈(zèng)送或扣除某些用戶(hù)的積分。
系統(tǒng)配置:
1、可設(shè)置積分是否會(huì)過(guò)期、設(shè)置有效期天數(shù),同時(shí)可設(shè)置積分到期前多少天以郵件的形式一次和二次提醒用戶(hù),該郵件的模板格式可自定義;
2、可設(shè)置用戶(hù)在使用積分購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)是否送積分,是否允許客戶(hù)使用積分抵扣運(yùn)費(fèi),對(duì)有優(yōu)惠折扣的商品,是否根據(jù)折扣后的價(jià)格送積分等;
3、可顯示推薦的積分商品,數(shù)量可任意設(shè)置;
4、可設(shè)置訂單取消后是否自動(dòng)移除積分、付款后是否自動(dòng)批準(zhǔn)積分、配送后是否自動(dòng)批準(zhǔn)積分;
5、管理員可手工為用戶(hù)增減積分
6、可查看統(tǒng)計(jì)某用戶(hù)積分的獲得和消費(fèi)明細(xì)
最后注意的是:
1、積分怎么玩,玩到爐火純青的地步也好,但建議還是不能將積分純粹的等于錢(qián),不然以后公司的發(fā)展壯大,這部分積分將會(huì)成為公司負(fù)債,后果很?chē)?yán)重,你懂的!
2、積分若被等于錢(qián)看待,客戶(hù)賬戶(hù)安全也會(huì)成為一個(gè)頭疼的問(wèn)題。
總結(jié):積分首先還是作為一個(gè)促銷(xiāo)的手段,如何使用才能達(dá)到它的效果最大化,首先要對(duì)整個(gè)規(guī)則有一個(gè)大致的把控,而且前后的操作流程都應(yīng)該是流暢的。同時(shí)這也需要商家在商城系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行一個(gè)規(guī)則設(shè)置,這樣消費(fèi)者在商城系統(tǒng)前臺(tái)就能進(jìn)行積分積累以及消費(fèi)。
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