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解讀:什么是新零售

2017-04-17|閱讀量:
導讀:馬云在云棲大會上首次提出 新零售 概念,那么新零售是如何產(chǎn)生,有什么樣的方法論呢?小編為大家略作解讀。 http://m.hydrodefense.cn/solutions/o2omd/ 從模式上看,傳統(tǒng)零售主要是技術引領...

  馬云在云棲大會上首次提出新零售概念,那么新零售是如何產(chǎn)生,有什么樣的方法論呢?小編為大家略作解讀。

解讀:什么是新零售

  從模式上看,傳統(tǒng)零售主要是技術引領生產(chǎn)變革,生產(chǎn)變革引導消費方式變革;而新零售則是消費方式逆向牽引生產(chǎn)變革。

  可預計的是,未來全球消費或將跟從中國網(wǎng)絡購物趨勢。新零售將圍繞消費者,重構人貨場,實現(xiàn)從“貨-場-人”到“人-貨-場”的轉變。并區(qū)別于以往任何一次零售變革,新零售將通過數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結合,真正實現(xiàn)消費方式逆向牽引生產(chǎn)變革,它將會是中國零售大發(fā)展的新契機。全球實體零售發(fā)展集體遭遇天花板。其中,沃爾瑪近年銷售額持平。在2015財年,沃爾瑪和樂購營收均為負增長。與此同時,中國實體零售處于追趕式發(fā)展的初級階段,人均零售設施面基遠不及發(fā)達國家,地區(qū)發(fā)展不均衡,“租賃柜臺+商業(yè)地產(chǎn)”盈利模式自身存在問題,偏離了零售服務的核心。

  新零售是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅動的泛零售形態(tài),從單一零售轉向多元零售形態(tài),從“商品+服務”轉向“商品+服務+內(nèi)容+其他”。同時,新零售具有“以心為本、零售物種大爆發(fā)、零售二重性”三大特征。此外,新零售的知識框架主要分為前臺、中臺和后臺。其中,前臺包括無處不在的消費場景、全息消費者畫像、新需求和重構人貨場;臺包括新營銷、新市場、新流通鏈和新生產(chǎn)模式。

  新零售概念推出以來,阿里、京東加快布局,阿里聯(lián)姻“百聯(lián)”成熱議,線上線下融合嗎,加上現(xiàn)代物流,構成全域營銷的全新業(yè)態(tài)。

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