社區(qū)新零售的發(fā)展也推動(dòng)了社區(qū)o2o的發(fā)展，現(xiàn)如今的社區(qū)o2o一般指根據(jù)小區(qū)來(lái)進(jìn)行小區(qū)電子商務(wù)，社區(qū)o2o也愈來(lái)愈時(shí)興，各種各樣小區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)也相繼出現(xiàn)，一些小區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)還發(fā)展得比較好，那么怎么加入社區(qū)o2o呢?又怎樣搞好經(jīng)營(yíng)呢?

　　一、如何加入社區(qū)o2o

　　加入社區(qū)o2o領(lǐng)域能夠看一下者兩種方法，一是以經(jīng)銷(xiāo)商、代理商創(chuàng)業(yè)者、團(tuán)長(zhǎng)等身份加入處在發(fā)展中的著名社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，相對(duì)而言更容易獲得用戶(hù)，提升收益。加入者能夠依據(jù)本身的標(biāo)準(zhǔn)選擇身份，必須做好本職工作，并且相對(duì)而言會(huì)更輕松一點(diǎn)。

　　另一種方法便是店家自身構(gòu)建一個(gè)社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，但這對(duì)其條件會(huì)更高，要有小區(qū)資源、一手貨源，而且還必須將這種現(xiàn)有的資源開(kāi)展融合;次之，技術(shù)專(zhuān)業(yè)的社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)也不可以少，有著技術(shù)團(tuán)隊(duì)的能夠自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，沒(méi)有的則能夠挑選選購(gòu)?fù)晟频纳鐓^(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，可是必須充足的成本費(fèi)來(lái)支撐點(diǎn)。

　　二、社區(qū)o2o怎樣搞好經(jīng)營(yíng)

　　1.創(chuàng)建社群

　　不論是添加社區(qū)電商平臺(tái)或者構(gòu)建自身的社區(qū)區(qū)電商平臺(tái)，都必須創(chuàng)建起自身的社群團(tuán)隊(duì)，能夠融合線(xiàn)下和線(xiàn)上推廣漸漸地?cái)U(kuò)大社群用戶(hù)，能夠在小區(qū)中尋找目標(biāo)用戶(hù)人群，而且吸引住用戶(hù)入群，實(shí)現(xiàn)裂變式用戶(hù)的實(shí)際效果。

　　在用戶(hù)添加社群以前，還要提早制訂好社群管理方法標(biāo)準(zhǔn)及其經(jīng)營(yíng)的規(guī)范，對(duì)團(tuán)長(zhǎng)來(lái)講管理社群會(huì)更方便快捷，必須運(yùn)用嚴(yán)苛的群規(guī)則禁止用戶(hù)各種不良行為，并對(duì)不遵照群規(guī)則的用戶(hù)開(kāi)展相對(duì)的懲罰。

　　2.經(jīng)營(yíng)社群

　　創(chuàng)建社群以后還要搞好社群的經(jīng)營(yíng)，能夠在社群進(jìn)行一系列的活動(dòng)，提升用戶(hù)參加的主動(dòng)性，如社區(qū)電商平臺(tái)的產(chǎn)品爆品主題活動(dòng)、有使用價(jià)值內(nèi)容的消息推送、紅包主題活動(dòng)這些，還可以開(kāi)展熱門(mén)話(huà)題探討、分享今日熱點(diǎn)等方法活躍社群氣氛。

　　3.搞好服務(wù)項(xiàng)目

　　高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目能夠?yàn)橛脩?hù)出示優(yōu)良的購(gòu)物感受，立即與用戶(hù)開(kāi)展溝通交流，處理用戶(hù)的各類(lèi)難題;造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，還要馬上穩(wěn)妥地開(kāi)展解決，也就是搞好相對(duì)的售后服務(wù)，那樣便會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量，展平臺(tái)的推廣，提升平臺(tái)的知名度。

　　添加社區(qū)o2o并不會(huì)太難，可是要搞好相對(duì)的經(jīng)營(yíng)還是有難度系數(shù)的，平臺(tái)一切正常運(yùn)作、社群維護(hù)及其高品質(zhì)的用戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目全是必須考慮到的，若店家有構(gòu)建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的需要，可找社區(qū)云店來(lái)幫忙，技術(shù)專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)軟件可提供令商家滿(mǎn)意的服務(wù)。