網(wǎng)上購物最怕遇上問題，但最近有一些“客服”卻服務周到，主動找到顧客，稱產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要主動退款。這個時候，你是不是特別信任對方?或許你該多留一個心眼了!

　　真實案例重現(xiàn)

　　“良心”賣家來電，主動要求退款

　　蘇北市民韓先生接到一陌生電話，對方稱其在網(wǎng)上購買的兒童衣服甲醛超標，公司要賠付并取回。 這還真是個“良心”賣家，韓先生毫不猶豫地答應了“退款”。

　　當詢問具體如何退款時，對方讓其查看支付寶內(nèi)的芝麻信用，稱信用超過600分，可雙倍賠付。韓先生心想，自己的衣服是260元，雙倍賠付自己還賺260元，但自己的芝麻信用分還不足600。

　　謊稱信用分不夠，必須借款提升信用分

　　“客服”表示，只需通過分期貸款平臺貸款就可以短期內(nèi)提升信用分，這些貸款由店鋪來還，韓先生馬上按提示貸款了3800元。對方稱只要將其中的3280元，也就是扣除雙倍購衣款的款項交給客服就行了。

　　但!是!匯款成功后，對方卻聯(lián)系不上了，而這筆貸款則真真實實地出現(xiàn)在韓先生的名下，這時才意識到自己是被騙了!

　　騙術(shù)套路分析

　　盾盾安全提醒

　　關(guān)于網(wǎng)購出現(xiàn)的各種問題，都應該用購物網(wǎng)站的官方聯(lián)絡工具溝通，一方面確保對方的身份，另一方面，所有對話也將作為證據(jù)保留，避免糾紛。

　　遇到賣家主動退款的情況，要先通過正規(guī)渠道核實，以免騙子渾水摸魚。