企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商家一般都有很多穩(wěn)定的會(huì)員客戶(hù)，可以定期吸引新客戶(hù)。特別是連鎖店需要的消費(fèi)群體要特別大，才能更好的支撐店鋪的發(fā)展。因此，一些連鎖店使用會(huì)員管理軟件進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)和收銀。連鎖會(huì)員管理軟件是普通會(huì)員管理系統(tǒng)的升級(jí)版，除了會(huì)員制管理，會(huì)員卡管理，會(huì)員積分管理，會(huì)員消費(fèi)管理,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等功能之外，最主要的特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)不同地域的連鎖管理，這大大提高了連鎖企業(yè)的管理效率。

　　連鎖店會(huì)員管理軟件功能

　　1.會(huì)員客戶(hù)合理篩選

　　即使是申請(qǐng)會(huì)員客戶(hù)，其類(lèi)別也會(huì)有所不同，傳統(tǒng)的會(huì)員管理軟件除了協(xié)助商戶(hù)會(huì)員注冊(cè)外，只會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理，所以商家不能掌握會(huì)員客戶(hù)的具體類(lèi)別，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不準(zhǔn)確，客戶(hù)連鎖會(huì)員管理軟件可以對(duì)會(huì)員客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)篩選，可以了解會(huì)員客戶(hù)的個(gè)性特征、消費(fèi)能力和活躍會(huì)員客戶(hù)和沉默會(huì)員客戶(hù)等，根據(jù)這種類(lèi)型讓商家更了解某一類(lèi)別的會(huì)員客戶(hù)可以針對(duì)哪種營(yíng)銷(xiāo)策略，可以滿(mǎn)足商家的不同要求。

　　2.交易方式多樣化

　　系統(tǒng)軟件支持客戶(hù)采用不同的收款方式，消費(fèi)后自動(dòng)打印票據(jù)，消費(fèi)信息和積分變化也可以根據(jù)短信或微信發(fā)送到會(huì)員客戶(hù)手機(jī)，提高客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，節(jié)省交易時(shí)間。

　　3.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　根據(jù)活動(dòng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、會(huì)員客戶(hù)個(gè)性特征等數(shù)據(jù)，可以合理確定各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售和活動(dòng)，及時(shí)改變活動(dòng)或產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，使?fàn)I銷(xiāo)真正進(jìn)入客戶(hù)心中，完成會(huì)員客戶(hù)準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)，全面提高轉(zhuǎn)化率。

　　4.信息內(nèi)容歸整

　　系統(tǒng)軟件可以對(duì)各種信息內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和整理，商品管理系統(tǒng)可以讓店鋪運(yùn)營(yíng)商了解和掌握每個(gè)會(huì)員客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力，從而為企業(yè)定制準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案提供數(shù)據(jù)支持。

　　5.節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本

　　系統(tǒng)軟件可以大大提高員工的工作效率，合理降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，特別是根據(jù)會(huì)員推薦的客戶(hù)，基本上不需要花費(fèi)太多的成本就能獲得更多的收入。