O2O電商平臺(tái)系統(tǒng)是否能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型成功?
眾所周知,從線(xiàn)下到線(xiàn)上,首先想到的就是o2o商城系統(tǒng),o2o新零售系統(tǒng)可通過(guò)平臺(tái)將企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái),幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。然而,許多用戶(hù)對(duì)此有很多疑問(wèn),下面一起來(lái)看看吧。
1、會(huì)員管理
打通線(xiàn)上會(huì)員和線(xiàn)下會(huì)員,統(tǒng)一會(huì)員積分和促銷(xiāo)活動(dòng),比如積分兌換商品活動(dòng)、會(huì)員日等等,讓線(xiàn)上會(huì)員能夠享受線(xiàn)下會(huì)員同等的優(yōu)惠,增強(qiáng)客戶(hù)粘性。
2、訂單
訂單從線(xiàn)上到線(xiàn)下,從產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶(hù)付款到線(xiàn)下物流配送,訂單能不能全程跟蹤,關(guān)系到客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。
3、連鎖商店管理
不同的分店、連鎖店、入駐店在訂單、庫(kù)存、采購(gòu)管理等方面要統(tǒng)籌規(guī)劃,利用各自的地理優(yōu)點(diǎn)、會(huì)員優(yōu)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上協(xié)調(diào)統(tǒng)一、線(xiàn)下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造一體化的營(yíng)銷(xiāo)方陣。
4、庫(kù)存
實(shí)體門(mén)店的庫(kù)存支撐著線(xiàn)上訂單,監(jiān)控實(shí)體門(mén)店的庫(kù)存情況,統(tǒng)籌安排網(wǎng)上商城的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),盡量避免因貨源短缺導(dǎo)致的無(wú)法發(fā)貨問(wèn)題。
o2o商業(yè)模式管理涉及訂單、庫(kù)存、會(huì)員管理、連鎖店管理等等問(wèn)題,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)是一大挑戰(zhàn)。
o2o管理是公司改革中需要思考的一大問(wèn)題,通過(guò)成熟的公司應(yīng)用管理系統(tǒng)-友數(shù) O2O可以實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)變。友數(shù)為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O打造完整的企業(yè)管理解決方案,為企業(yè)的管理變革保駕護(hù)航。