零售連鎖系統(tǒng)有哪些困境?怎么破局?
在當(dāng)前電商行業(yè)的沖擊下,線下實(shí)體店尤其是一些連鎖店肯定特別苦惱,即店內(nèi)人流較少,進(jìn)入店內(nèi)的顧客與已成交的顧客不再成正比,而門店庫存正處于持續(xù)積累的惡性循環(huán)中。當(dāng)然,還有很多,下面和友數(shù)小編來看看如何解決連鎖店的痛點(diǎn)?
痛點(diǎn)一:門店成為電商的體驗(yàn)店
對于現(xiàn)代連鎖企業(yè)來說,門店仍然是企業(yè)利潤的主要來源,但傳統(tǒng)電子商務(wù)的沖擊卻使門店的業(yè)績受到重創(chuàng)。由于電商的普及,電子商務(wù)平臺店對于連鎖企業(yè)來說也是必不可少的。但也正因?yàn)槿绱耍芏嗑€下商店成為了電子商務(wù)商店的體驗(yàn)店。
痛點(diǎn)二:店內(nèi)客流量大,但成交率低
傳統(tǒng)的連鎖店大多位于市中心和繁華商業(yè)區(qū)。每天進(jìn)店的顧客絡(luò)繹不絕,但往往促銷不到位,顧客一眼就走。即使有,二次購買率也相對較低。雖然有時商店顧客在良好的服務(wù)后會變成電商商店顧客。
痛點(diǎn)三:連鎖店單肩作戰(zhàn),整體營銷和數(shù)據(jù)難以掌控
在傳統(tǒng)的連鎖店中,每家店都有一家店。總部很難收集到門店的營銷大數(shù)據(jù)和所有客戶的信息。有時,難免會出現(xiàn)差錯和漏報(bào),影響企業(yè)的準(zhǔn)確決策和經(jīng)營。
痛點(diǎn)四:銷售渠道多,庫存同步困難
傳統(tǒng)連鎖門店,實(shí)行多個銷售渠道,各賣場庫存獨(dú)立分離,容易造成庫存混亂,這也是傳統(tǒng)連鎖企業(yè)經(jīng)常遇到的問題。
電商的沖擊使得實(shí)體店經(jīng)營者恐慌,這是不可回避的現(xiàn)實(shí),在電子商務(wù)大潮的沖擊下,全國多家連鎖店紛紛關(guān)門歇業(yè)。
解決方案:友數(shù)管理系統(tǒng)有市場調(diào)查功能,可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果展開,創(chuàng)建具有市場意義的促銷活動,貼合客戶需求,提高促銷活動的營銷效果。
友數(shù)門店零售管理系統(tǒng),幫助企業(yè)打通線上線下讓網(wǎng)店,門店數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。