第一家新零售家居店如何煉成?

　　李超是一個典型的80后，但他的線上創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為零。

　　設(shè)計師出身的他在線下?lián)碛谐?0年以上的零售經(jīng)驗，最近的一次創(chuàng)業(yè)是開了一家名為“青茶”的連鎖餐飲店，主打老情懷，火遍杭州。

　　他對家居業(yè)原本也并不熟悉。直到今年上半年，一次日本之行中，他偶然走進了一家300平米的家居店，“小而美”商品之中件件都融入了生活美學，同行朋友無不充滿挑購的欲望。李超感觸尤深，靈感由此誕生。

　　回看國內(nèi)的家居行業(yè)時，它依舊那般傳統(tǒng)，依賴于家居專業(yè)市場模式，遠離生活圈，每天五點半準時打烊，最受詬病的是價格體系不透明、品牌模糊，缺乏美好的體驗場景，消費者體驗差。而對比線上，很多家居品牌雖已冒尖，但因為缺乏線下的運營團隊，難以打開全渠道的通路。

　　Hometimes 家時代店內(nèi)實景圖

　　李超還看到的是，隨著消費升級，以80、90后為消費主體的年輕人，尤其是年輕家庭，消費習慣已然發(fā)生了改變：他們需要不同的家居體驗場景和購物方式。

　　正當此時，阿里零售PLUS在尋找新零售領(lǐng)域的家居項目，雙方走到了一起，就在4個月前，項目正式落地。

　　既然要做新零售，“Hometimes 家時代”所定義的將不再是一個純粹的家居店，并且做到線上線下的深度融合。項目之初，團隊就立下幾大具體原則：相同的價格、相同的商品、相同的服務(wù)。

　　問題也伴隨機會來了，如何短時間內(nèi)搭建成一個線上線下一體化的新零售團隊?尤其是對于一個毫無線上經(jīng)驗的線下團隊。

　　“別人建套系統(tǒng)至少得一年，而我直接來拿用就好，否則我可能第一步就會被卡住。”李超坦言。

　　他所說的系統(tǒng)是阿里零售Plus系統(tǒng)，它是一個智慧分銷和智慧門店融合的解決方案。從訂單管理、商品管理，收銀管理、銷售分析、結(jié)算管理、門店引流、物流配送安裝、營銷等，幾乎店鋪運營中所有涉及B2B2C鏈路全部打通，做到門店運營數(shù)字化。

　　鏈路打通后，再通過阿里大數(shù)據(jù)進行選品。

　　由于家居行業(yè)涉及品類繁多，選品是頭等難題，但根據(jù)天貓行業(yè)類目數(shù)據(jù)情況，年輕消費者所熱衷的家居產(chǎn)品一目了然?；谒麄兊膼酆茫赇伷奉愖罱K鎖定：家具、家居配套類生活用品以及3C數(shù)碼類商品，大到大件家具、音響音箱，小到美容儀、廚房用品等。

　　在李超團隊近乎于天南地北的走訪中，大家發(fā)現(xiàn)，中國工廠其實擁有著驚人的生產(chǎn)線，只不過它們中但大多數(shù)以海外代工者角色默默沉寂于線下，線上占比也不高，一直缺少在線下嶄露頭角的機會。

　　站在新零售風口上，如果聯(lián)合這些優(yōu)秀的淘品牌一起做渠道融合，團隊相信“HOMETIMES家時代”足以提供給消費者高品質(zhì)、高性價比的商品。正因為此，店鋪也有了明顯的變化，不只是做一家店，還要更多傾注平臺思想。

　　“我們更多的是做新零售天貓品牌的線下集合平臺，而其他的家居賣場更多做的是單一品牌。”李超說。他認為，在整個阿里生態(tài)鏈上，當尋找到匹配的淘系商家后，大家一起在新零售的版圖上，便能實現(xiàn)品牌再升級，形成真的線上線下一體化。

　　年收入目標過千萬，今年開3家新店

　　為此，零售PLUS團隊專門召開了一次供應商大會。

　　淘品牌踴躍程度超乎想象，最終，60家輸出品牌商家加入，包括阿芙精油，摩登主婦，利亞斯等商家。相比傳統(tǒng)的合作方式，所有合作全部在零售plus系統(tǒng)中完成，雙方在零售系統(tǒng)中簽訂線上合同、約定品牌授權(quán)，然后入駐至品牌池。

　　與此同時，一支10人選品天團同時誕生，他們都曾是一線家居品牌的設(shè)計師。當大數(shù)據(jù)根據(jù)門店周邊消費者的人群構(gòu)成，精選出適合的產(chǎn)品后，選品團再從品牌和賣場實地了解，最終，團隊精簡出了近2000個SKU。其中，不僅有天貓的TOP品牌，也有調(diào)性十足的“小而美”品牌。

　　大家居商品陳列在某一個家居場景中

　　按照李超的設(shè)想，家時代的年銷售小目標過千萬。不久之后，家時代新零售家居生活精選店就將在湖濱銀泰開啟第二家體驗店，位置就在蘋果專賣店對面，到2017年底門店數(shù)量達到3家，2018年基礎(chǔ)開設(shè)15家同類型1000方門店。而這背后的底氣，還是大數(shù)據(jù)這一秘密武器。

　　未來，門店商品發(fā)貨，將實現(xiàn)離消費者位置最近的門店發(fā)貨，而不是總倉庫發(fā)貨。在家時代的平臺上，越來越多品牌將會入駐，聯(lián)合做新品首發(fā)、聯(lián)合推廣。