最新消息，HiShop了解到，如何發(fā)展新會員，怎么做好會員營銷，這些都是企業(yè)比較頭疼的問題，會員越來越受到企業(yè)的重視，所以發(fā)展會員，做好會員營銷是現(xiàn)在企業(yè)重中之重。

　　會員的數(shù)量和大部分商家的生意是成正比的，一個經(jīng)營良好的店鋪，理論上會員的數(shù)量是穩(wěn)定上升的，商家都希望自己的生意能逐漸做大做強，也渴望能夠積累越來越多的老客戶，如何才能讓會員數(shù)量穩(wěn)定的增長是一個非常關(guān)鍵的問題。往往有些時候消費者并不那么重視會員身份，所以商家在發(fā)展會員的時候，就有很多技巧需要掌握。

　　推出的營銷活動要合理。

　　有些商家在推出一些活動時，往往沒有考慮到會員的自身感受，毫無策略的舉辦充值活動，消費者并不買賬，因為作為消費者，在考慮接受這個卡的時候自己到底要花多少錢，到底有哪些好處，小編經(jīng)常路過一些餐飲店門口的時候，會注意到商家在門口貼出的廣告文案。例如：充500送50，充1000送100，充2000送200......這種充值活動就是做了一道算術(shù)題，很難理解商家做這種活動到底體現(xiàn)了什么差異，作為會員我很難理解為什么要充那么多錢。商家推出營銷活動不僅要合理，而且要有刺激性，否則很難讓人有“占便宜”的感覺，畢竟充2000元和充500元并沒有比例上的差異，多充也沒有什么特權(quán)或者專屬折扣。

　　找準(zhǔn)會員辦卡的時機。

　　商家在發(fā)展新會員時，往往盲目的推卡，消費者不愿意接受。消費者才進店就開始推會員卡和充值，讓人有一種反感的情緒，理發(fā)店就比較明顯。因為有很多消費者還是第一次進店，還是抱著試試看的態(tài)度進店的，商家的服務(wù)質(zhì)量都還沒能讓消費者感受到，還不能確定發(fā)型師能否讓自己滿意，很多人在這個階段是排斥的心理，成功率會大打折扣。合理的辦法就是先為消費者提供服務(wù)，盡可能的讓客人滿意，而最后結(jié)賬時，再采用會員優(yōu)惠價或者充值贈送等活動來誘導(dǎo)，讓消費者感受到成為會員更有好處，這樣才起到積極的作用，用戶的體驗才會更好。

　　所以，商家在做會員營銷的過程中，要明白發(fā)展新會員和做會員營銷活動是為了做更多的回頭生意，為會員提供良好服務(wù)也是必不可少的一個環(huán)節(jié)。

　　發(fā)展新會員只是前期的工作，后期更需要維護好老會員，為了更好地維護好老會員。智絡(luò)會員管理軟件也為商家設(shè)置了很多功能。

　　1、設(shè)置不同等級的會員

　　可以設(shè)置下會員的不同等級，是老會員感覺自己的等級比普通會員高一等，更顯出自己的尊貴。

　　2、時長發(fā)送短信，與會員保持密切聯(lián)系

　　在會員生日、節(jié)日時可以利用智絡(luò)會員管理系統(tǒng)給會員發(fā)送短信祝福，這是維護老會員最常用的的辦法。

　　3、讓會員成為你的業(yè)務(wù)員

　　舉一個簡單的例子，A會員推薦B會員，那么A會員就會受到相應(yīng)的積分獎勵或者小禮品，你讓客戶受利，客戶也自然會幫你推薦新客戶。

　　所以不管是發(fā)展新會員還是維護老會員，智絡(luò)軟件都考慮的很全面，解決不同商家的不同需求。

　　HiShop會員管理系統(tǒng)，專業(yè)會員管理營銷工具，幫助企業(yè)線上線下一體化會員管理。