微信成為當前人人必裝、隨時必開的應用，社交、工作、生活也在微信中聯系得越來越緊密，畢竟10億人安裝的應用也不是概的。小程序做為微信在17年推出的“新生兒”，也被微信寵出了新高度，市場捧出了新熱度。

　　朋友圈、微信群、線下地推、電話營銷，最近半年多來，各種小程序的推廣是鋪天蓋地的來了，口口聲聲大力宣揚的小程序附近5公里、小程序群發(fā)、小程序分享、小程序朋友圈、小程序公眾號、小程序掃碼點餐、小程序掃碼收銀、小程序預約排號似乎對于一個餐飲門店來說，有個小程序就可萬能運營了樣，對于小程序的宣傳，介紹得是天花亂墜，對于餐飲實體門店老板的反應，實際是一臉懵逼，小程序到底是個啥?小程序能比起外賣平臺有哪些優(yōu)勢?小程序能像說的那樣萬能好使?

　　你說小程序到底是個啥?是個啥?

　　1.話說“微信小程序附近5公里”是這樣為附近那些門店做推廣的

　　用戶打開微信小程序入口，展示的是附近5公里的門店小程序，主動推薦附近門店給用戶。其實這樣的免費宣傳并不過分，過分的是微信還給出了個“餐飲美食”的超級分類推薦，這讓沒安裝小程序的門店商家怎么活。美團餓了么大平臺上搶流量的時候靠燒錢開活動、砸錢搞排名競價，剛來點單量，以為會安穩(wěn)的掙點兒小錢，還沒回過頭，發(fā)現顧客小主又在微信小程序上點餐了，打開微信小程序看看，附近的店鋪小程序不曉得什么時候已經排在微信前面了，真的是臭不要臉，也不給我提醒一聲，你說一分錢不花的微信流量，人家的客戶訪問一串串，我自己的店鋪連影子都看不到。顧客都在用微信點餐了，你作為餐飲門店我安不安這個微信小程序，讓不讓附近5公里的客戶直接看到我，點到我?不能吧?美團上了上餓了么、平臺上完上公眾號，現在又得緊接著上微信小程序。你說苦不苦?苦不苦?苦。苦著也要趕緊用星門店定制個自己的門店小程序，趕上小程序的流量紅利期，趕緊搶住自己的用戶，不然客戶都在人家小程序在人家手里了，想想都是蒙臉哭

　　2.小程序的群發(fā)分享能力是這樣在線獲客營銷的

　　微信群，是社群營銷的基礎，如果一個老板每天加入一個附近群，群成員大概200人，堅持一個月將積累30個群，直接掌握了6000人的客戶潛在客戶資源，每天堅持分享自己的小程序，每一次分享都是6000人次的曝光!

　　小程序的種子用戶有了，又可以利用好商家的營銷功能限時秒殺、團購、會員、分享返積分等活動，刺激老用戶不斷的向身邊的朋友分享推薦商家小程序，以此形成一個老用戶活躍度高，新用戶流量大的高人氣商家門店。

　　3.小程序與公眾號結合的優(yōu)勢是這樣完美服務的

　　已經有公眾號的商家，粉絲遲遲運營不起來，沉淀一個死粉一個是最大的痛點，遇到小程序此般現狀將得以改變，微信支持微信公眾號一鍵開通并綁定微信小程序，商家可以把定制開發(fā)的星門店小程序綁定進自己的微信公眾號，粉絲用戶在微信公眾號中可直接打開門店小程序，小程序與微信公眾號的結合將大大提升微信公眾號原本的服務能力，有了好的服務能力才可以很好的激活新老粉絲，刺激粉絲粘性，促成粉絲多次消費!

　　4.小程序掃碼點餐是這樣替代門店服務員，降低經營成本的

　　門店行業(yè)成本最高的當數人工成本，再小的店少不了的都是服務員，所有的餐飲變革也都是圍繞降低成本做文章，商家也該利用好星門店小程序的掃碼點餐功能，從而實現人力成本的節(jié)約和服務效率的提升，掃碼點餐功能，商家可以在星門店后臺設置桌位并下載桌位二維碼貼在相應的桌位上，顧客只需打開微信掃一掃桌位二維碼就可以自助點餐、加菜與買單結賬，直接節(jié)約點餐服務員與收銀員的人力成本。

　　此外每一次顧客掃碼點餐都會在顧客微信中安裝一個你的門店小程序，也是一次用戶的沉淀與積累，用戶微信中有你的店鋪，將刺激用戶的二次購買和消費!

　　5.小程序掃碼收銀是這樣給店鋪吸引線下流量的

　　隨之移動支付的發(fā)展和用戶習慣的培養(yǎng)，顧客都已經不帶現金出門了，商家也只有整個在線收款才能從顧客包包里把錢掏過來，傳統(tǒng)的掃碼收款用的都是第三方平臺公司的收款碼，每一次收款顧客都是進入第三方平臺公司的支付界面進行支付，支付完成后跟本店就沒啥聯系了。而現在商家可以用星門店的掃碼收款功能進行前臺收銀，優(yōu)勢就是顧客買次掃碼付款都是進入的本店自己的小程序，同時微信也會自動幫你把本店小程序自動安裝到用戶微信里，相當于每一次的掃碼付款又給自己積累了一個客戶，通過配合星門店的其他營銷活動，你將有機會促成這些客戶的二次消費和購買，讓掃碼收款不再是為別人的平臺公司做嫁衣，讓每一次的掃碼收款都稱為自己店鋪的客戶積淀。

　　6.小程序預約排號是為你留住到店顧客的

　　預約排號將是多數中大型門店的常事，雖說門店排隊體現出了生意的火爆，顧客對門店的肯定，但是不便捷、不利于顧客排號心理的方式也會造成客戶的流失，都到家門口的客戶了，還流失，簡直不可忍。商家也該運用好星門店小程序的排號預約功能，于門店門口放置顯眼的掃碼排號宣傳頁，顧客隨手一掃，即可在微信中預約排號，等位情況、到位提醒等功能，自動幫你留住等位客戶。這一次掃碼同樣微信也把你的門店小程序安裝到顧客微信里了，下一次顧客還沒到店就可以打開小程序直接約你門店了，極好的體驗，極大的促進了顧客二次消費的機會!

　　7.小程序秒殺活動是這樣促進老顧客進行二次消費的

　　上面講了所有的積累新客戶的方式，那么老顧客的二次消費到底怎么來激活呢?這里商家就要利用好星門店小程序的限時秒殺活動功能了，每天精選推出3個左右的低價秒殺商品，限時限量的設計，給顧客造成一種購買沖動的感覺，不斷的去激活自己前期通過微信附近5公里、群發(fā)分享、掃碼點餐、掃碼收銀、掃碼排號等等方式積累而來的老顧客了，從這些已積累的客戶中不斷的促進二次消費和多次購買!

　　其實微信小程序對于商家來說百利無一害，而且這樣分析來看優(yōu)勢趨勢也更加明顯，未來不會有哪家門店沒有小程序的，只是有哪家門店更先搶到了微信小程序的前期流量，更早的塑造起了自主的品牌，每一個門店都需要有一個自己的品牌和一大批自己的顧客，而商家可以通過星門店個性化定制這樣一個屬于自己的門店小程序，為店鋪免費的真實引流，有效的客戶積累!