實體店如何轉(zhuǎn)型新零售?進(jìn)來就知道了
現(xiàn)在各行各業(yè)的零售企業(yè)都在向新零售行業(yè)轉(zhuǎn)型,希望能在這個新興的行業(yè)中分得一塊蛋糕,不過現(xiàn)在的新零售領(lǐng)域是最受資本力量關(guān)注的行業(yè),各個互聯(lián)網(wǎng)巨頭與大型零售企業(yè)都在搶奪新零售行業(yè)的市場,傳統(tǒng)的實體門店想要轉(zhuǎn)型至新零售并不是一件簡單的事,需要從各個方面下手,那么實體店要怎樣做才能轉(zhuǎn)型至新零售行業(yè)呢?
如果是做產(chǎn)品,那么你就要講究標(biāo)準(zhǔn)化。就是從生產(chǎn)到銷售整個流程全部要能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這樣你才能批量銷售。
做服務(wù)一定要高端化,服務(wù)不要做低端服務(wù),這樣你既賺不到錢,又會很累。
去服務(wù)那些中高端用戶,淘寶這樣的平臺大部分都是價格相對低廉的產(chǎn)品,中高端用戶很少在淘寶買,他們還是基本上會去實體店買,如果你能夠滿足他們的需求,提供別人沒有的服務(wù),那么你就可以勝出。
你去看這些人的痛點是什么,就是他們并不是服裝領(lǐng)域的專家,他們不差錢,他們需要有個人來指導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫拇┮麓钆洌麄兿M约捍┑糜衅肺?,同時跟別人有所不同。
了解了他們的痛點,然后進(jìn)行針對性的商業(yè)模式設(shè)計,這就是目前實體店轉(zhuǎn)型的成功秘訣。實體店絕對不是賣貨的地方,實體店是用來體驗的,實體店是用來服務(wù)消費者的,實體店要做到讓那些消費者離不開你。
實體店的轉(zhuǎn)型之路一定是朝著本身的特質(zhì)去出發(fā)的,你跟線上電商比價格,你怎么比得過人家,你要房租,你要人員工資,盡管線上也得人員,也得給平臺繳費,但價格低已經(jīng)成為了大家共同的認(rèn)知。
所以實體店老板想要轉(zhuǎn)型至新零售的話,千萬不要去和電商拼價格,線下門店是拼不過電商的,我們要和線上電商比服務(wù),比用戶體驗,這才是線下門店的長處,也是線上電商的薄弱環(huán)節(jié),所以我們?yōu)轭櫩吞峁┑姆?wù)要靠向中高端服務(wù),只要能積累一批忠實會員,我們就能在新零售領(lǐng)域中駐足了。