美容院要如何利用會(huì)員管理軟件來(lái)進(jìn)行拓客?
對(duì)于美容院而言,只靠店內(nèi)的老會(huì)員是很難完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的,所以就需要通過(guò)各種方式來(lái)開(kāi)拓新的客源,不過(guò)現(xiàn)在的獲客成本越來(lái)越高,線下獲客渠道也比較單一,就會(huì)導(dǎo)致很多美容院的拓客成果比較差,沒(méi)有新的客源,美容院的盈利自然就高不起來(lái),而有些美容院為了解決這一難題,就會(huì)在店內(nèi)使用會(huì)員管理軟件,那么會(huì)員管理軟件是如何幫助美容院完成拓客工作的呢?下面就和hisop小編一起來(lái)看看吧。
一、免費(fèi)法
免費(fèi)法其實(shí)是一種很好的拓客方式,美容院可以告知一些老顧客,美容院或者推出一些關(guān)于免費(fèi)送親友的系列活動(dòng),如果老顧客的親戚朋友中有想做美容的,可以直接帶到美容院進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),你不需要開(kāi)卡,也不需要付錢,只需要和老顧客一同享受美容院的服務(wù)便可。此外,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,美容院一定要做好充分的準(zhǔn)備,給這些免費(fèi)體驗(yàn)的顧客所做的服務(wù)一定要是最好的服務(wù),這樣才能夠讓這些客戶對(duì)美容院產(chǎn)生好感,從而有可能加入到美容院當(dāng)中來(lái)。
二、聚會(huì)法
許多到美容院來(lái)做皮膚護(hù)理的白領(lǐng)女性她們來(lái)店內(nèi)消費(fèi)的主要目的并不是做皮膚護(hù)理,而是來(lái)和自己的姐妹聊天或者聚會(huì)放松的。所以可以在美容院設(shè)立一些VIP包廂,選擇美容院最流行的一些美容產(chǎn)品和項(xiàng)目為她們推薦,并適當(dāng)提供飲料和茶點(diǎn),從而讓這些顧客感受到回家的感覺(jué),將美容院打造成舒適、溫馨適合聚會(huì)的場(chǎng)合。這樣也會(huì)給美容院增加人氣和拓客的機(jī)會(huì)。
三、活動(dòng)法
美容院可以定期舉辦一些比較有意思的活動(dòng),活動(dòng)的主題最好是圍繞女性養(yǎng)生和保養(yǎng),比如肌膚保養(yǎng)、穿衣搭配等等,然后還可以舉辦一些與家庭和心理健康有關(guān)的知識(shí)講座,每個(gè)參加活動(dòng)與講座的客戶都送上優(yōu)惠卡,這樣就能吸引到許多需求度較高的客戶了。
四、獎(jiǎng)勵(lì)法
在會(huì)員管理軟件中會(huì)有一個(gè)老會(huì)員推薦制度,商家可利用這個(gè)功能來(lái)讓老會(huì)員幫我們介紹新會(huì)員,只要老會(huì)員為我們帶來(lái)一位新會(huì)員,就能獲得一定數(shù)量的會(huì)員積分,老會(huì)員推薦的新會(huì)員越多,獲得的會(huì)員積分就越多,而會(huì)員積分可以用來(lái)兌換各種獎(jiǎng)勵(lì),比如現(xiàn)金券、小禮品等等,獎(jiǎng)勵(lì)最好是選價(jià)值高一點(diǎn)的,然后將這些積分獎(jiǎng)勵(lì)放在美容院比較顯目的地方,從而刺激老會(huì)員的積極性,這樣就能為我們帶來(lái)更多的新會(huì)員了。