01連鎖店會(huì)員管理痛點(diǎn)怎么解決

最近很多做連鎖店的人經(jīng)常抱怨，新會(huì)員不來，老會(huì)員又容易流失，這基本上成為大多數(shù)連鎖店的管理的一大痛點(diǎn)，那么對(duì)于此痛點(diǎn)需要如何解決呢?

　　連鎖店會(huì)員管理痛點(diǎn)分析

　　獲客成本過高：

　　對(duì)于一家連鎖店來說，推廣渠道一般有線上和線下兩種方式，廣告爭(zhēng)奪迅勐，競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)流成本高。

　　仍在使用“紙質(zhì)檔案”：

　　會(huì)員記錄管理方式還是運(yùn)用傳統(tǒng)的手動(dòng)記錄，效率低且易出錯(cuò)，有許多店鋪表示也涉獵過很多PC系統(tǒng)，但都覺復(fù)雜不適用，希望有傻瓜化的產(chǎn)品。

　　消費(fèi)不透明，商家核銷難：

　　會(huì)員消費(fèi)時(shí)常忘記帶卡，也不清楚自己有多少積分，卡里還剩多少次服務(wù)等;連鎖店管理項(xiàng)

02餐飲怎樣管理好會(huì)員

　　最近很多做餐飲的商家問小編，餐飲行業(yè)到底要如何精準(zhǔn)管理好會(huì)員，吸引新顧客，守住老顧客，面對(duì)餐飲門店接踵而至的顧客，一款好的會(huì)員管理系統(tǒng)十分重要。

　　通過會(huì)員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求 等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。

　　餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)怎樣管理好會(huì)員

　　1.會(huì)員管理

　　具體包括會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢、會(huì)員卡掛失，換卡，會(huì)員分級(jí)等。

　　2.精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　根據(jù)會(huì)員的資料，消費(fèi)行為，習(xí)慣等等因素自由篩選會(huì)員群體

03會(huì)員管理系統(tǒng)不好用？那是你還不知它的妙用

今年來，資本的寒冬已經(jīng)向我們逼近，許多零售商都一片哀嚎，倒成一片，要想挺過去，我們就要舍棄以往那大刀闊斧的樣子，扎實(shí)地，求穩(wěn)的慢慢前進(jìn)。要知道能活下來的絕不會(huì)是弱者。這次友數(shù)的小編給大家好好講解會(huì)員系統(tǒng)的妙用，給一些已經(jīng)購買了系統(tǒng)了但又不知該如何去用的商家們作作參考。

1、會(huì)員的信息

會(huì)員的信息一旦進(jìn)入會(huì)員系統(tǒng)的檔案里，那么系統(tǒng)會(huì)對(duì)會(huì)員的一些信息進(jìn)行篩選和管理，如會(huì)員的生日，成為會(huì)員的日期，都會(huì)一一保存在檔案里，直接建立起會(huì)員的人群畫像，在店鋪搞營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，還可推送消息通知你的會(huì)員們，調(diào)動(dòng)會(huì)員的積級(jí)性，同時(shí)也可設(shè)定每位會(huì)員專屬的折扣，讓會(huì)員充滿購買的欲望和購物的樂趣。

2、會(huì)員卡

04汽車美容行業(yè)運(yùn)用會(huì)員管理系統(tǒng)高效管理會(huì)員

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越快，私家車已經(jīng)成了必備品，基于這個(gè)現(xiàn)狀，汽車美容行業(yè)開始大興起來，友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)幫助汽車美容店高效管理會(huì)員，更好的拉新、留存，穩(wěn)定客戶資源，通過口碑吸引系顧客，挖掘每一位客戶的潛在價(jià)值。那么，具體來說，會(huì)員管理系統(tǒng)如何幫助汽車美容店高效管理會(huì)員？

會(huì)員快速注冊(cè)，成立會(huì)員檔案信息中心

汽車美容店通過友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)，每個(gè)會(huì)員關(guān)注商家微信公眾號(hào)就可以用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)電子微信會(huì)員卡，能夠真實(shí)的記錄會(huì)員的姓名、性別、頭像或者汽車照片、車牌號(hào)等信息基本信息，會(huì)員來到店中，只需會(huì)員報(bào)上手機(jī)號(hào)或者掃描二維碼就能很方便的查詢到會(huì)員詳細(xì)信息。

建立會(huì)員儲(chǔ)值活動(dòng)，資金快速回籠

通過會(huì)員管理系統(tǒng)可

05我們平常如何進(jìn)行店鋪會(huì)員管理？

會(huì)員管理的目標(biāo)在于積累長(zhǎng)期有效的會(huì)員群體，最大化會(huì)員價(jià)值。通常可分為：積累會(huì)員資料和劃分會(huì)員等級(jí)兩大部分。

一.積累會(huì)員資料

積累會(huì)員資料是會(huì)員管理的第一步。會(huì)員信息盡可能詳細(xì)，包括消費(fèi)物品與消費(fèi)情景的記錄。有助于會(huì)員個(gè)性化關(guān)懷丶差異化營(yíng)銷。(會(huì)員營(yíng)銷，詳見下期!)會(huì)員資料基本內(nèi)容大致分一下五方面;

(1)基本信息： 會(huì)員ID/郵箱/QQ/姓名/性別/手機(jī)/年齡/職業(yè)/等。

(2)營(yíng)銷信息：生日/喜好/體型/膚色/性格/學(xué)歷/交際面/常用APP/地域/星座等。

(3)消費(fèi)信息：消費(fèi)單筆金額/消費(fèi)間隔頻次/消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)位/消費(fèi)時(shí)間段/消費(fèi)類型(折扣/需求)

06利用好會(huì)員管理系統(tǒng) 友數(shù)為您支招

友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)小編了解到：智能化時(shí)代已經(jīng)到來，現(xiàn)在越來越多的商家最了能更高效率的管理店鋪，給店鋪帶來更多的客流量，從而提高店鋪銷售額，都已經(jīng)不再是采用單一的人工管理方式，而是借助會(huì)員管理系統(tǒng)。那么，該系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)呢?

會(huì)員管理系統(tǒng)的作用就是為了幫助商戶實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷管理，以低成本為商家?guī)泶罅康目蛻糍Y源，并且做好會(huì)員維護(hù)，從而不斷增加店鋪營(yíng)業(yè)額。那么，作為一個(gè)新店如何做好拓客呢?納客會(huì)員管理系統(tǒng)新增支付營(yíng)銷功能，即在顧客支付的同時(shí)，直接讓顧客關(guān)注商家公眾號(hào)，自動(dòng)成為商家會(huì)員，并將會(huì)員卡直接綁定在微信平臺(tái)下，達(dá)到真正意義上的細(xì)分。

1、提高顧客對(duì)商家的忠誠度。

利用會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員制管理，可以提高顧客對(duì)商家的忠