客戶是企業(yè)重要的資源，有了穩(wěn)定的客戶資源，也就能夠保證企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)的來源，所以企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展下去，就要知道如何挖掘客戶需求，如何去維護(hù)好客戶關(guān)系，當(dāng)下的發(fā)展需求，擁有一個(gè)客戶管理系統(tǒng)很重要。

　　一個(gè)客戶管理系統(tǒng)具體優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：

　　站在企業(yè)角度來說，首先要明確企業(yè)的需求。

　　一、是收集客戶信息、防止客戶流失。

　　在同質(zhì)化嚴(yán)重的的快消費(fèi)背景下，日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)行業(yè)中，機(jī)會(huì)稍縱即逝，客戶的信息越全面，越利于我們維護(hù)客戶關(guān)系，這是毋庸置疑的一點(diǎn)，畢竟知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　二、是更好的實(shí)現(xiàn)客戶管理的高效化和高質(zhì)化。

　　我們能否在第一時(shí)間反應(yīng)，對(duì)客戶的信息及時(shí)進(jìn)行更新，以適應(yīng)客戶將要提出來的要求，對(duì)于企業(yè)而言，是至關(guān)重要的。

　　站在用戶角度來說，客戶管理系統(tǒng)能夠更好地懂得用戶，讓用戶體會(huì)到情感關(guān)懷，從而也能提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)體驗(yàn)得到提升，企業(yè)的客戶資源也就得到提高~~

　　客戶管理系統(tǒng)解決什么問題?

　　作為企業(yè)的管理者，您是否存在以下的煩惱?

　　* 您是否還記得一年前與客戶一通電話的承諾?

　　* 銷售報(bào)表總是姍姍來遲，怎么才能及時(shí)得到自己想要的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)?

　　* 你的老客戶選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您清楚是什么讓您失去了他們?

　　* 如何了解客戶日益發(fā)展的需求變化?

　　* 因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的變動(dòng)交接不清，而造成人為丟單現(xiàn)象。

　　* 銷售費(fèi)用節(jié)節(jié)上升，如何運(yùn)用科學(xué)的方法與手段加以控制?

　　* 如何將您產(chǎn)品的最新消息及時(shí)地、有針對(duì)性地發(fā)送給客戶?

　　隨著現(xiàn)在社會(huì)的信息技術(shù)水平的提高，CRM客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用，很好的解決了上述問題。

　　CRM客戶管理系統(tǒng)通過分析和統(tǒng)計(jì)，可以讓企業(yè)的管理者透視整個(gè)銷售過程、銷售進(jìn)展、銷售結(jié)果，對(duì)客戶進(jìn)行分析，讓每個(gè)管理者從一頭霧水，到清澈見底，胸有成竹，讓管理者更透徹地了解到每一位消費(fèi)者消費(fèi)喜好和消費(fèi)習(xí)慣，從而達(dá)到更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷效果。

　　客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好?

　　客戶管理系統(tǒng)選擇友數(shù)crm客戶管理系統(tǒng)，一款專業(yè)的客戶管理軟件，幫助商家打理好店鋪實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)客戶雙豐收。

　　其中最大的特色在于，友數(shù)crm客戶管理系統(tǒng)根據(jù)客戶的消費(fèi)情況來篩選有價(jià)值的客戶，并將客戶按照不同消費(fèi)進(jìn)行分類管理，然后進(jìn)行分組個(gè)性化推送不同的營(yíng)銷方案，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提高，最終讓企業(yè)很好的進(jìn)行客戶管理，從而提升企業(yè)的銷售收入，增加銷售利潤(rùn)。如果你想免費(fèi)體驗(yàn)crm客戶管理系統(tǒng)給大家?guī)淼膬?yōu)越感，可以登錄友數(shù)客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。