社交電商的意義有哪些?
作者: 小輝 發(fā)布時間:2025年07月06日 12:07:20
相信很多人都有這樣的感觸,目前很多企業(yè)商家都開始利用微信社交群以及各種社交應用來爭奪用戶,為什么社交電商會如異軍突起呢?其實大家了解了社交電商的意義就能明白這個問題了:
一、如何正確看待社交電商?
說到社交電商,相信大多數(shù)人第一個想到的就是拼多多,沒錯,拼多多就是一個十分典型的社交電商成功案例,在拼多多創(chuàng)始人看來,社交電商是個偽概念,電商就是電商,社交就是社交,沒有人會為了社交去買東西,只會說因為已經在社交,順便買了東西。
二、社交電商都有哪些意義?
1.基于朋友關系,塑造用戶產品信任
基礎傳統(tǒng)電商是通過品牌商品自帶流量、廣告推廣等打造用戶對于商品品牌的認知,從而過的用戶的信任,而社交電商是通過朋友推薦的,其好友間本身存在的信任賬戶將有助于品牌獲得用戶的信賴。 因此,只要推薦的商品足夠好、對朋友的匹配度高,那么很有可能會形成推薦的良性循環(huán),其轉化率將大大高于傳統(tǒng)電商的廣告推銷。當然,與此同時,如果推薦的商品太差,信任基礎將被破壞,相比傳統(tǒng)的電商,也更容易在社交鏈中形成惡性的傳播口碑。
2.利用朋友推薦,有效降低購物決策
成本我們要知道,信息爆炸的今天已經讓購物這件事變得比較低效率,緊依靠推薦降低消費者的選擇難度已經遠遠不夠了,數(shù)量眾多的互聯(lián)網電商平臺無疑讓用戶的選擇更加困難。而社交電商,通過好友的篩選推薦商品,商品本身是經過朋友篩選過一次的,這種情況下,無疑能夠降低購買者的行為成本。
3.基于供求關系,提高商品供應效率
拼多多CEO黃崢提到一個觀點:利用人和人的推薦、人和人之間的關系、興趣的相似性,做人以群分的歸并,把每個人個性化的需求歸集成有一定時間富裕度的計劃性需求。通過社交電商的方式,在商品推廣轉化的過程中,好友推薦起到了歸集了不確定性的用戶需求,使得具有不確定需求得到半計劃性的收集的作用,從而使得我們我們可以反向推動供應鏈的以銷定產,提高供應端的效率,降低庫存壓力。

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