嗨個(gè)購(gòu) app社交化移動(dòng)海淘平臺(tái)如何性感起來(lái)？　　

　　踩著跨境電商的節(jié)拍，各類(lèi)“洋”生意風(fēng)起云涌。無(wú)論規(guī)模大小，跨境電商玩家們都是帶著自己的夢(mèng)想、希望和遠(yuǎn)見(jiàn)在開(kāi)辟一片屬于自己的新天地。今天我們?yōu)榇蠹医榻B一款移動(dòng)海淘平臺(tái)嗨個(gè)購(gòu)，講述嗨個(gè)購(gòu) app的成長(zhǎng)軌跡和心路歷程。

　　嗨個(gè)購(gòu) app是什么?

　　關(guān)鍵詞：移動(dòng)購(gòu)物、商品流動(dòng)、場(chǎng)景化購(gòu)買(mǎi)、個(gè)性化推薦

　　從今年2月13日到現(xiàn)在，移動(dòng)海淘平臺(tái)“嗨個(gè)購(gòu) app”上線(xiàn)不到三個(gè)月，但注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已達(dá)2.4萬(wàn)，訂單每個(gè)月呈翻倍增長(zhǎng)，復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%。

　　這個(gè)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)年輕女性，主營(yíng)日韓系護(hù)膚美妝、保健品及電子產(chǎn)品的新興平臺(tái)，對(duì)移動(dòng)購(gòu)物有何特殊的理解?

　　“在移動(dòng)化場(chǎng)景下，電商不再是一個(gè)只賣(mài)商品的平臺(tái)，而是通過(guò)商品的流動(dòng)性、個(gè)性化的推薦、場(chǎng)景化的購(gòu)買(mǎi)等移動(dòng)端特有的體驗(yàn)讓商品與用戶(hù)串聯(lián)起來(lái)。” 嗨個(gè)購(gòu) app的聯(lián)合創(chuàng)始人頡晶華總結(jié)到，他介紹了嗨個(gè)購(gòu)的三大類(lèi)特色功能：

　　第一，場(chǎng)景化購(gòu)買(mǎi)。目前嗨個(gè)購(gòu) app的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)主要集中在社交方面，其開(kāi)設(shè)了 “撒嬌支付”功能，用戶(hù)可以把商品推送至朋友讓其代付款，并分享至朋友圈內(nèi)便可獲取較大的折扣優(yōu)惠。“通過(guò)折扣來(lái)支持分享的方法，能讓商品很好地傳播到社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。”

　　第二，商品流動(dòng)。嗨個(gè)購(gòu) app試圖通過(guò)用戶(hù)影響平臺(tái)、用戶(hù)影響用戶(hù)兩個(gè)方面，形成商品的自主流動(dòng)。例如，用戶(hù)把想買(mǎi)的商品照片傳到平臺(tái)上，平臺(tái)可以自動(dòng)幫用戶(hù)去尋找并購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。其次，用戶(hù)通過(guò)曬單等把商品傳播到社交網(wǎng)絡(luò)，為該商品代言，從而影響其他用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策。

　　第三，個(gè)性化推薦。嗨個(gè)購(gòu) app會(huì)基于用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為把用戶(hù)歸類(lèi)，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行商品推送。

　　為什么這樣做?

　　關(guān)鍵詞：貼近用戶(hù)生活、直采直營(yíng)、海外倉(cāng)布局、差異化競(jìng)爭(zhēng)

　　為什么要從美妝切入?頡晶華解釋?zhuān)@主要是為了避開(kāi)跨境領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)較激烈的母嬰市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

　　為什么將重心放在日本和韓國(guó)商品?，“美國(guó)產(chǎn)品的跨境電商已經(jīng)逐漸成熟，而日本產(chǎn)品首先品質(zhì)有保證，其次日本的產(chǎn)品適合亞洲人，符合國(guó)內(nèi)用戶(hù)的需求。”頡晶華解析說(shuō)。

　　目前，嗨個(gè)購(gòu) app已有約1000個(gè)SKU，其中自營(yíng)商品的SKU達(dá)500余個(gè)，主營(yíng)的日韓美妝類(lèi)產(chǎn)品SKU達(dá)700個(gè)。

　　為什么只做移動(dòng)端?頡晶華稱(chēng)主要是為了“快”。 頡晶華認(rèn)為，移動(dòng)端的電商平臺(tái)更接近用戶(hù)生活，因?yàn)橛脩?hù)無(wú)時(shí)無(wú)刻都“機(jī)”不離身，隨時(shí)能通過(guò)移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

　　此外，通過(guò)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的曬單分享，商品信息也能快速地傳播給其他用戶(hù)。此外，嗨個(gè)購(gòu)采取直采直營(yíng)的跨境電商模式也是為了快。嗨個(gè)購(gòu) app聯(lián)合創(chuàng)始人此前曾供職聯(lián)想控股供應(yīng)鏈公司，積累了不少的資源，也有對(duì)政策的把控及判斷能力。據(jù)悉，嗨個(gè)購(gòu)已在國(guó)內(nèi)完成5個(gè)關(guān)口布局，達(dá)到清關(guān)口岸完全監(jiān)控。

　　除了國(guó)內(nèi)的物流布局，嗨個(gè)購(gòu)還計(jì)劃在日本、韓國(guó)、德國(guó)、澳洲、美國(guó)等地建立海外倉(cāng)及分公司，其中，嗨個(gè)購(gòu)主要供貨國(guó)日本的倉(cāng)庫(kù)已建立完成，而韓國(guó)及德國(guó)的海外倉(cāng)也將在6月份正式上線(xiàn)。

　　通過(guò)國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)和國(guó)外倉(cāng)庫(kù)相呼應(yīng)，嗨個(gè)購(gòu)建立了高效一體化的線(xiàn)下供應(yīng)鏈體系。海外公司負(fù)責(zé)直采商品，然后直發(fā)到中國(guó)，經(jīng)過(guò)清關(guān)流程后通過(guò)順豐快遞發(fā)送到用戶(hù)手上。

　　該怎么樣去做?

　　關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)磨合、拓展用戶(hù)、線(xiàn)上線(xiàn)下渠道結(jié)合、用戶(hù)自主傳播

　　“場(chǎng)景化購(gòu)物”究竟如何實(shí)現(xiàn)?嗨個(gè)購(gòu)是否有“殺手锏”?頡晶華介紹了兩個(gè)小例子：一是“許愿”平臺(tái)，用戶(hù)對(duì)商品許愿之后，平臺(tái)將以幫購(gòu)的形式為用戶(hù)下單;二是視頻購(gòu)物通道，頡晶華稱(chēng)，嗨個(gè)購(gòu)還將在5月份設(shè)立“視頻購(gòu)物通道”。當(dāng)用戶(hù)看電視劇、綜藝節(jié)目等視頻時(shí)看到有喜歡的單品，可以通過(guò)嗨個(gè)購(gòu)的購(gòu)物通道實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為，該行為是結(jié)合場(chǎng)景化的，是用戶(hù)自發(fā)的。

　　問(wèn)及創(chuàng)業(yè)中遇到的困難，頡晶華說(shuō)道，團(tuán)隊(duì)磨合是其中一個(gè)難點(diǎn)。他提到，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的四位創(chuàng)始人中，有兩位是做線(xiàn)下零售出身，主要關(guān)注的是物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域。而另兩位之前是互聯(lián)網(wǎng)出身，產(chǎn)品及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是其強(qiáng)項(xiàng)。這兩類(lèi)不同背景不同風(fēng)格的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期，需要挺長(zhǎng)一段時(shí)間進(jìn)行磨合以融入團(tuán)隊(duì)。

　　度過(guò)了磨合階段后，嗨個(gè)購(gòu)便把重心轉(zhuǎn)移到用戶(hù)拓展方面。頡晶華認(rèn)為，現(xiàn)在很多跨境創(chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)一些大平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力，所以嗨個(gè)購(gòu)除了要保證每個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)的體驗(yàn)外，還要迅速地?cái)U(kuò)大用戶(hù)規(guī)模。

　　他透露，嗨個(gè)購(gòu) app會(huì)依靠線(xiàn)下與線(xiàn)上的特色拓展渠道，來(lái)進(jìn)行推廣。針對(duì)線(xiàn)下，嗨個(gè)購(gòu)在五月份會(huì)與順豐嘿客進(jìn)行合作，讓嗨個(gè)購(gòu)的商品入駐嘿客，讓更多的用戶(hù)接觸到嗨個(gè)購(gòu)的產(chǎn)品。此外，在6月份，嗨個(gè)購(gòu)會(huì)在各大校園加大線(xiàn)下宣傳力度，吸引年輕用戶(hù)群體。

　　針對(duì)線(xiàn)上，頡晶華表示，嗨個(gè)購(gòu) app聯(lián)合創(chuàng)始人陳征宇曾擔(dān)任360副總裁，所以嗨個(gè)購(gòu)會(huì)更傾向于利用360的資源進(jìn)行線(xiàn)上推廣。此外，他指出，利用場(chǎng)景化購(gòu)買(mǎi)及用戶(hù)曬單等形式，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)自主傳播，仍為嗨個(gè)購(gòu)主要的線(xiàn)上推廣渠道。