淘寶大眾評審詳情

　　近日，淘寶公布了大眾評審首份"成績單"，3年來竟完成3000萬次以上的維權評定，實在是令人咂舌。卻也有網友問道：淘寶大眾評審是什么?

　　據HiShop電商學院獲悉，大眾評審機制是淘寶網在2012年首創(chuàng)的維權模式，旨在以更快捷輕便的方式解決常見的買賣交易糾紛。處理任務主要集中在商家因商品違規(guī)被處罰、買家在交易過程遇到退換貨退款等問題。

　　淘寶大眾評審團成員：由資深買家和賣家組成;

　　淘寶大眾評審成員中，“80后”毫無疑問占據了主力軍地位，達到接近75%的比例。在大眾評審團隊伍中男女比例為1.5:1。另外，浙江、廣東、江蘇三省的淘寶用戶最熱心，占大眾評審員省籍比例最多。

淘寶大眾評審成員年齡分布

　　加入要求：不論你是消費者還是賣家，在淘寶注冊時間滿一年，通過支付寶實名認證、并且擁有良好的信用記錄，方能成為一名評審員。

　　淘寶大眾評審有什么用?

　　1、淘寶大眾評審團主要用于消費維權裁定，普通用戶成為大眾評審員必須通過相關考核，如注冊時間滿一年并信用良好。

　　2、還擁有推動交易糾紛規(guī)則優(yōu)化的“權力”。按照規(guī)定，當一條規(guī)則在實踐中被證實已不適用于判定糾紛時，大眾評審員有權向平臺提出質疑，推動規(guī)則的優(yōu)化改進。

　　另外，大眾評審機制還專門啟動了公益金計劃，評審員在參與判定的同時，可以通過捐贈獲得的公益金去幫助社會上有需要的群體。

　　數據顯示，截止今年6月，通過大眾評審員判定任務累積貢獻的公益金達72萬元。利用這些基金，淘寶網為將近1.5萬名孤兒購買了一年期大病保險，努力讓他們的生活不再受到疾病困擾;為超20萬名貧困地區(qū)的小學生提供熱騰騰的免費午餐，挽救塵肺病患者長達360萬小時的生命。

　　據統(tǒng)計，淘寶大眾評審成員已接近百萬人，每天有超過5000人在線參與判定。未來，淘寶平臺還希望接入第三方信用評估管理機構芝麻信用作為大眾評審的準入評價體系，進一步加強對評審員的審核。

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