玩微博時間不算特長的那種，但自認為很勤奮，看了不少關于微博營銷的理論知識和和所謂的成功案例。也看到許多自稱“資深微博專家”的言論，理論上偶爾茍同一下，但是看后還是不知道具體如何操作，本人分析：一來微博營銷本身沒有成文的標準來做，二是那些大道理誰都懂，誰都會講，可是沒有講到具體的如何操作，具體到如何定位微博、如何制作內容、如何制定微矩陣、如何做活動，活動中如何做才有效什么時間發(fā)微博最好、通過哪些數據可以衡量微博的整體情況，我想作為微博（企業(yè)微博）運營者更想知道的是這些，而不是那些大道理。廢話不多說了，本人也只是僅以個人經驗拿出來與大家分享，望各位客吸取精華去除糟粕，當然有更好的意見歡迎與我溝通。
     1、微博定位
     你如何定位微博？銷售型？品牌傳播型？客戶關系管理？輿情監(jiān)測？其實質上微博最后都會間接直接帶來銷售，但是我講的是在前期階段或微矩陣分工中如何做好定位？我建議前期定位品牌傳播型/客戶關系管理型比較適合，實際上就是做口碑營銷。培養(yǎng)有效粉絲，而非僵尸。
     2、如何起步，積累第一批粉絲。
    略、、，以后詳細討論。
     3、微博內容
     微博同樣是內容為王，你要給粉絲有營養(yǎng)的東西，所以建議粉絲沒超過10000時不要發(fā)布自己企業(yè)或產品的信息（除非你的粉絲很有效或者真要發(fā)，每天不能超過一條）。當然也可以根據自己的情況來分析。內容一般遵循原則：定制+非定制。定制是指針對你的目標群體來選擇內容，要讓這部分人感興趣，非定制：是指那種適合任何粉絲的內容。例如：我的目標群體是女性，我的定制內容就有美容、護膚、服飾搭配、星座、愛情等女性關注的話題，非定制的有笑話、經典語錄、旅游等大眾類容。根據內容來建立話題，如#美容護膚# #開心一笑##XX語錄#等等，我就為自己建立了10個左右話題，每天的內容按照話題來制作。
      4、微博發(fā)布時間/數量
     什么時間發(fā)布，每天發(fā)布多少，這個需要根據你的目標粉絲特性來制定。我曾在粉絲超過一萬之后就開始研究的我的微博改什么時候發(fā)布，每天發(fā)布多少。我現在粉絲中做了一個投票：你們一般什么時候織微博。最后有200多人參加，我大概劃分了5個時段，9-12點，12-17點 17-19點 19-22點 22-24點 0-3點，做多選擇3個答案，結果出來之后就有個大概了。接下來我用一周的時間從9點—24點之間每1小時發(fā)布一條信息。總共16條信息，我就分析每條信息的轉發(fā)、回復數量，一周之后我就可以摸清粉絲的上網時間規(guī)律。然后我選擇哪幾個時間段重點維護，并在那幾個時間段進一步研究發(fā)布數量規(guī)律，我又分為每1小時，每0.5小時兩個因素來研究發(fā)布數量，【也是根據每條信息的轉發(fā).評論數量來參考】最后統(tǒng)計每天大概發(fā)布幾條微博是最有效的。一般每天8-12條，比較適合我的微博。其他人可以借用此方法來摸索?！具@一塊其實是一個很系統(tǒng)的調查方法，此處無法詳細敘述】
      5、微博活動如何做【以后有時間用專題來講，今天簡單說下】
     微博活動分為兩類，獨立活動和聯(lián)合活動。獨立活動是自己微博內部的活動，聯(lián)合活動是與其他微博發(fā)起的活動。獨立活動又分為正式和非正式活動。正式活動是有規(guī)律有計劃的微博活動策劃，如每月制定3次微博有獎活動，非正式活動是指根據粉絲和自身情況發(fā)起的小規(guī)模的活動，當然最后效果不一定會小。比如凡客的“29元最給力”，“29元微小說”這樣類似的。微博活動也要注意發(fā)布時間和日常維護。我曾做過幾次試驗，在粉絲不集中上網的時間發(fā)布和粉絲集中在線時間發(fā)布的效果差異很大，同時發(fā)布之后如果期間不維護（自己轉發(fā)）和維護效果有有很大差異。我做過的比較，維護和不維護的粉絲增長差距超過3倍（同等獎金的情況下）。聯(lián)合活動中同樣如此，發(fā)布時間和是否維護都會很大的影響活動效果。一般我會根據以下表格內容來分析活動的情況。

    6、微博矩陣建立
    一般大企業(yè)或多品牌的企業(yè)最好能夠建立微矩陣來進行營銷。這一塊大家可以具體分析戴爾、微軟、淘寶這三家如何在布陣。我就簡單講下建立微矩陣的標準。1）根據品牌，例如你有ABC三個品牌，那么可建立A、B、C三個微博；2）根據需求，例如你需要一個官方新聞發(fā)布的，為A，還需要一個發(fā)布促銷、與粉絲日?；訛橹魑⒉?，為B，等等類推?？偠灾?，按需設置。
    7、微博運營日常數據分析
    微博雖然目前沒有一個很明確的考核指標或效果評估體系，但是我們依然可以自己設置一些指標來分析。如下表1。同時還需要定期的分析微博用戶性別比例、標簽比例（利用工具），粉絲地域等輔助指標
表2 。


    今天感覺很累，寫的有點亂，有些意思肯可能表達不簡潔，但是重點的看我的那兩個表格數據分析很重要，可以指導我們的微博運營和思路調整。而且還有跟蹤分析對手的微博情況，研究那些好的微博案例，去吸取其精華。摸索自己的思路和方式來做，相信微博就可以做好。