客戶(hù)反饋信息對(duì)B2B網(wǎng)站商城的發(fā)展有什么影響
最新消息,日前,宜家的控股企業(yè)Interogo Holding AG斥資17億瑞典克朗(約1.90億美元)買(mǎi)入海恩斯莫里斯(H&M)集團(tuán)0.6%的股份,并擁持有了后者0.3%的投票權(quán)。這是Interogo Holding AG第一次擁有快時(shí)尚企業(yè)的股份。
在今日電子商務(wù)年代,商家們紛紛“觸網(wǎng)”,或推出自己的電商網(wǎng)站或在電商網(wǎng)站開(kāi)店,此時(shí),電商們不得不正視一個(gè)問(wèn)題:客戶(hù)的評(píng)論。咱們經(jīng)常聽(tīng)到一句老掉牙的話(huà):顧客是上帝。這句話(huà)雖然讓咱們的耳朵起了老繭,但是它蘊(yùn)含了真理:任何營(yíng)利性的企業(yè)都是靠客戶(hù)維持生存和發(fā)展的。
一、客戶(hù)的評(píng)價(jià)信息會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)B2B網(wǎng)站商城產(chǎn)品的信心
消費(fèi)者在瀏覽B2B電商網(wǎng)站產(chǎn)品信息的時(shí)候如果看到真正的客戶(hù)提供的積極評(píng)價(jià),通過(guò)這些信息,會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的信心,如果圍繞品牌建立一個(gè)社區(qū),拉進(jìn)感興趣的購(gòu)買(mǎi)者和以前賣(mài)家之間的對(duì)話(huà),可以打破購(gòu)買(mǎi)者之間的障礙,這種獨(dú)特的消費(fèi)者鏈接會(huì)有效提高購(gòu)買(mǎi)率,整個(gè)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn)也會(huì)是非常愉快的。
二、通過(guò)在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)提高B2B商城品牌的知名度
客戶(hù)發(fā)表的評(píng)論將您的品牌和產(chǎn)品與列表中列出的所有其他結(jié)果區(qū)分開(kāi)來(lái)。這些形式的用戶(hù)生成內(nèi)容不僅吸引了消費(fèi)者的注意力,而且導(dǎo)致了營(yíng)業(yè)額的增加。
由于在您的付費(fèi)和自然搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中操作用戶(hù)生成內(nèi)容,例如列出廣告以及強(qiáng)調(diào)您的搜索列表的豐富網(wǎng)頁(yè)摘要,并使搜索者點(diǎn)擊更具吸引力。
三、更能體現(xiàn)B2B網(wǎng)站的社交媒體廣告的效果
隨著客戶(hù)的積極體驗(yàn)反饋信息的增加人們也會(huì)越來(lái)越對(duì)社交媒體的廣告產(chǎn)生信任感,同時(shí)也會(huì)激發(fā)更多的潛在客戶(hù)有很多時(shí)候,人們?yōu)g覽社交媒體,但他們很容易忽略品牌贊助商的廣告。評(píng)論高漲的社交商務(wù),因?yàn)樗峁┝松缃幻襟w的即時(shí)可見(jiàn)性,其中包含真實(shí)的客戶(hù)評(píng)論,社交廣告中的嵌入式圖片可讓您建立重要的品牌聲譽(yù),同時(shí)為電商軟件網(wǎng)站帶來(lái)更多流量。
讓客戶(hù)積極的反饋評(píng)價(jià)變成一件有趣的事,一件用戶(hù)感覺(jué)需要認(rèn)真對(duì)待的事,一件用戶(hù)自我管理的事,或許才能真正激活用戶(hù)評(píng)論的價(jià)值,進(jìn)而發(fā)揮電子商務(wù)有別于傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。在一個(gè)擁有積極評(píng)價(jià)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站上,您的產(chǎn)品會(huì)超越其他搜索結(jié)果,并促使購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為。
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B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng)支持企業(yè)自營(yíng)與商戶(hù)入駐模式共存 會(huì)員一站式精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)工具 多用戶(hù)分銷(xiāo),帶來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)
系統(tǒng)支持平臺(tái)自營(yíng)+供應(yīng)商店鋪共存的經(jīng)營(yíng)模式(類(lèi)天貓&京東模式),幫助企業(yè)打造生態(tài)級(jí)商業(yè)平臺(tái)為目的的電子商務(wù)系統(tǒng)。
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上下游資源整合數(shù)字化解決方案,賦能產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。
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