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解讀:新零售核心的特點(diǎn)是時(shí)時(shí)在線(xiàn)

作者:鄧文君 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時(shí)間: 2021-07-05 16:46:37 閱讀量:

  最新消息報(bào)道,新零售核心特點(diǎn)是什么?自從新零售被提出以后,不少人都開(kāi)始對(duì)新零售開(kāi)始進(jìn)行不斷的討論,那么我們下面就來(lái)了解一下新零售核心特點(diǎn)。

解讀:新零售核心的特點(diǎn)是時(shí)時(shí)在線(xiàn)

  新零售最核心的是你能不能讓你的客戶(hù)、服務(wù)、商品、交易時(shí)時(shí)在線(xiàn)。

  11月5日,由創(chuàng)業(yè)黑馬、野草新消費(fèi)主辦的“最具潛力新零售TOP50黑馬評(píng)選”在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街舉行,本次活動(dòng)由韓后聯(lián)合主辦,企飛科技、DR鉆戒、神州順利辦、Recruit協(xié)辦。

  自野草新消費(fèi)10月14日聯(lián)合26家消費(fèi)投資機(jī)構(gòu)發(fā)起最具潛力新零售榜單以來(lái),在短短半個(gè)月內(nèi)超過(guò)220個(gè)項(xiàng)目參選,其中有超過(guò)50家B輪后頭部企業(yè)和近百個(gè)明星項(xiàng)目,參與投票人次上百萬(wàn)。在評(píng)審會(huì)現(xiàn)場(chǎng),40位消費(fèi)投資人評(píng)委、50家行業(yè)媒體與150位新零售項(xiàng)目創(chuàng)始人匯聚一堂,在新零售風(fēng)起的時(shí)候,觸脈未來(lái)。

  在新零售主題演講環(huán)節(jié),云徙科技創(chuàng)始人兼CEO包志剛發(fā)表了題為《數(shù)據(jù)與技術(shù),企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型的術(shù)與器》的演講,他認(rèn)為,原來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景是“貨、場(chǎng)、人”,由貨找到賣(mài)點(diǎn),人去找到這個(gè)地方。未來(lái)是“人、貨、場(chǎng)”,人驅(qū)動(dòng)貨以及整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的變化。在這個(gè)變化里,最核心的是你能不能讓你的客戶(hù)、服務(wù)、商品、交易時(shí)時(shí)在線(xiàn)。

  以下是包志剛演講內(nèi)容,經(jīng)野草新消費(fèi)編輯整理:

  企業(yè)零售渠道模式正在發(fā)生變化

  我是一個(gè)在IT業(yè)干了20多年的老兵,之前一直在用友,去年做了云徙科技。為什么會(huì)做這個(gè)呢?我在原來(lái)的工作歷程中發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于很多大B的傳統(tǒng)企業(yè)沖擊很大。

  傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的欲望很強(qiáng),但由于種種原因,他們轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)的很痛苦。大B企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段:

  第一階段:傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道。

  第二階段:電商渠道。很多企業(yè)成立了電子商務(wù)公司,一邊是原來(lái)傳統(tǒng)的渠道營(yíng)銷(xiāo),另一邊會(huì)做一些電商渠道。

  第三階段:O2O線(xiàn)上線(xiàn)下。這個(gè)階段一個(gè)突出的問(wèn)題是,應(yīng)該怎么做線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的打通?

  第四階段:新零售全渠道。

  用新技術(shù)和大數(shù)據(jù),解決快速變化、多元化商業(yè)需求

  在第四階段,企業(yè)又面臨著一個(gè)問(wèn)題:傳統(tǒng)IT能不能為企業(yè)多場(chǎng)景、多渠道、全路徑營(yíng)銷(xiāo)做好支撐?

  傳統(tǒng)IT大部分都是以流程為中心,以訂單、效力為驅(qū)動(dòng),預(yù)先設(shè)置了很多場(chǎng)景,是在解決已知世界的已知問(wèn)題。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有更多的消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)物種,交易方式也發(fā)生了很大變化,對(duì)前端響應(yīng)的效力提出了很高的要求。

  我們認(rèn)為,未來(lái)C端的營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)更關(guān)心的是數(shù)據(jù),那么,我們能不能把一切業(yè)務(wù)能夠數(shù)據(jù)化?有沒(méi)有一套系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)快速做業(yè)務(wù)的創(chuàng)新?

  新零售架構(gòu)

  互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)向大B轉(zhuǎn)型的時(shí)候,需要一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu),這個(gè)架構(gòu)包括三層:

  1、底層,即基于云計(jì)算的底層基礎(chǔ)設(shè)施。

  2、大中臺(tái):用它來(lái)把所有和前端交易場(chǎng)景需要共用的資源、能力聚集起來(lái),以微服務(wù)的方式向前端商業(yè)提供服務(wù)。

  3、小前端。新技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)的前端業(yè)務(wù)在不斷地創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型和升級(jí)。我們?cè)陬I(lǐng)域的中臺(tái)里,要沉淀業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)上端業(yè)務(wù)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。所以,很多大型企業(yè)在新IT領(lǐng)域的需求變化是,從一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化到一切用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

  原來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景是“貨、場(chǎng)、人”,由貨找到賣(mài)點(diǎn),人去找到這個(gè)地方。未來(lái)是“人、貨、場(chǎng)”,人驅(qū)動(dòng)貨以及整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的變化。在這個(gè)變化里,最核心的是你能不能讓你的客戶(hù)、服務(wù)、商品、交易時(shí)時(shí)在線(xiàn)。

  我認(rèn)為,未來(lái)企業(yè)會(huì)實(shí)現(xiàn)從IT到DT的架構(gòu)轉(zhuǎn)變——以云計(jì)算為基礎(chǔ)設(shè)施,建立企業(yè)的大中臺(tái),驅(qū)動(dòng)前端場(chǎng)景的架構(gòu)體系。

  基于此,我們做了整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新,最終希望通過(guò)技術(shù)幫助更多企業(yè)做數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用和業(yè)務(wù)升級(jí)。

  HiShop新零售系統(tǒng),是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專(zhuān)業(yè)打造的新零售解決方案,幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下門(mén)店,會(huì)員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)。

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