最新消息報道，純電商是B2C，新零售則是C2B，新零售新電商模式是目前零售企業(yè)都在追求的目標，那么我們該怎么做到這些呢?

　　隨著當前電商發(fā)展迅速，但線上無法取代線下，馬云早已有了先見，在去年的杭州云棲大會上，他第一次提出了新零售概念。而“線下”、”體驗“是行業(yè)風口。

　　目前，新零售已經(jīng)成為電商平臺和實體企業(yè)突圍的方向。

　　電商平臺從線上走到線下，探索新機遇，實體企業(yè)打通線上線下，輔助線下發(fā)展讀懂了世間的變化，掌握用戶的需求變化，無論賣什么都能大賣。

　　例如我們看看7-eleven新零售路徑：打通線上線下數(shù)據(jù)，運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術，通過共享經(jīng)濟體打造產業(yè)路由器，將產業(yè)上下游合作伙伴連接起來，以碎片需求去智能配對上游閑置資產。

　　當眾多老牌服裝面臨虧損、關店甚至私有化之時，海瀾之家卻在逆勢瘋狂開店。

　　再看看海瀾之家新零售路徑：外包生產，吸收加盟商作為投資人，自己掌控終端銷售平臺。提供無干擾的、自由自在的購衣環(huán)境。通過RFID技術，為2億件衣服安裝身份證識別系統(tǒng)，實現(xiàn)線上線下的共享和互通。

　　綜合我對行業(yè)的觀察，結合今年親自考察的部分新零售創(chuàng)新企業(yè)、門店，以下新零售模式分別有不同方面的借鑒意義和價值。

　　1、 盒馬鮮生

　　盒馬鮮生是行業(yè)公認的新零售模式。

　　分析盒馬模式是進行的全面、系統(tǒng)化重構的新零售模式。

　　理念重構：流量零售理念，盒馬以按照流量零售的規(guī)劃理念，按照線上5000單進行的門店系統(tǒng)全面設計;

　　模式重構：全渠道模式、以線上為主體，線下往線上導流。門店的核心價值是提升目標消費者體驗，是重要的流量入口;

　　形式重構：超市+餐飲，增強門店的獲客能力;

　　組織重構：門店設超市副店長、餐飲副店長、粉絲運營副店長、物流副店長;

　　信息技術重構：打造以顧客(會員管理)為中心、以訂單為入口、實現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)化、支持三十分鐘到家快速響應、支持實現(xiàn)全面移動化管理的新的信息系統(tǒng);

　　營銷重構：構建了以打動目標消費者心智為中心的的品牌營銷、社群營銷、粉絲營銷體系。顧客全注冊，實現(xiàn)了所有顧客的數(shù)據(jù)化管理。

　　2、 樂語

　　考察樂語愛琴海店，分析三胞&樂語的新零售模式是：變革以經(jīng)營流量為目標，走出了一條流量零售模式。

　　打造新奇特，增強對目標消費者的吸引。樂語愛琴海店組合了更多的好玩、有趣，深度影響目標消費者;

　　構建以新潮數(shù)碼為主體的全系列場景組合，滿足目標消費者的更多新需求。愛琴海店的布局完全實行的是場景組合，以不同的場景觸動目標消費者;

　　流量導入妙健康，打造終身會員價值。三胞&樂語會員導入妙健康管理系統(tǒng)，構建當前最受目標消費者關注的健康主題，增強會員粘性，打造終身會員價值。

　　3、 小米之家

　　雷軍解讀的小米鐵人三項是：手機、互聯(lián)網(wǎng)、新零售。

　　分析小米之家的新零售模式：

　　圍繞目標消費者需求，構建多品類商品體系。小米產品已覆蓋手機、電視、空氣清潔電器、時尚數(shù)碼、時尚辦公用品、鞋服、食品。有效逆補了手機的低頻特性。用商品增強目標消費者的粘性。

　　圍繞目標消費者構建生態(tài)化的商品、服務體系，是新零售的一個重要變革方向。

　　“好東西不貴”。構建新的品牌營銷價值點，增強目標消費者的品牌認知。小米的品牌理念得到了越來越多目標消費者的認可。

　　4、 永輝生活

　　總體看，永輝的新零售創(chuàng)新是非?？焖俚?。紅標店、綠標店、超級物種、永輝生活等。足見企業(yè)的創(chuàng)新活力。

　　分析永輝生活的新零售模式：

　　通過自助付款，顧客全注冊，實現(xiàn)了顧客的數(shù)據(jù)化管理。永輝生活取消了收銀臺，全部實現(xiàn)顧客自助付款。既節(jié)省了收銀成本，提升了顧客的購買效率，更為很關鍵的是可以把所有顧客通過注冊制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理;

　　重構以生鮮為主體的商品體系。門店充分體現(xiàn)永輝的生鮮經(jīng)營特色，生鮮在門店的占比達到50%以上，預計銷售占比可以達到60%以上。增強門店生鮮對商圈目標消費者的吸引;

　　到店+到家+020實現(xiàn)渠道。顧客可以到店購買;可以線上下單，三十分鐘到家(門店有專門騎手);可以線上下單，到店自提。更好地便利顧客購買。

　　總體感覺，永輝生活的模式更值得其他零售企業(yè)借鑒。

　　5、生鮮傳奇

　　生鮮傳奇也是一家迭代速度非?？斓钠髽I(yè)。其創(chuàng)新變革的模式值得關注。特別是其基于線下門店的實際，用線上手段往線下店導流的理念、模式值得關注。

　　據(jù)王衛(wèi)透露，生鮮傳奇的App于12月8日正式上線，這是一款基于服務的全新軟件，可以提供電子錢包、電子小票、一鍵退貨、呼叫店長、預訂商品、送貨服務等，還可以用手機直接在賣場掃碼付費，不用去收銀臺。

　　王衛(wèi)特別強調：“我們的App不同于盒馬，我們的目的是把消費者拉回門店。所以我們增加電子手段，在線上發(fā)券，線上活動，線上訂貨，但是鼓勵線下使用。”

　　我的分析：線上往線下導流的邏輯是成立的。用線上手段建立與目標消費者的鏈接、提升顧客粘性、帶來更多的購買便利、打造顧客價值是當前零售企業(yè)必須要高度重視的新模式。

　　零售店要更多的嘗試、探索線上往線下店導流的方法。

　　對于企業(yè)而言，當線上流量越來越貴，互聯(lián)網(wǎng)進入精耕細作的下半場之時，與其花重金買流量、打造渠道，不如用匠心打造符合用戶真實需求的產品，因為好的產品都自帶流量和粉絲。

　　HiShop新零售系統(tǒng)，是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺，實現(xiàn)線上線下門店，會員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營銷。